Marco Heß

IT-Supporter, Luxembourg, Deutsche Bank AG
Wasserliesch, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Produkte
MS Server
MS Betriebssystheme
Customer Service
Kundenservice
Installation
Support
VoIP

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Heß

  • Bis heute 8 Monate, seit Dez. 2024

    IT - Enduser Service

    nscglobal
  • 3 Monate, Okt. 2024 - Dez. 2024

    IT - Infrastruktur

    Mediq Deutschland

    Active Directory, SCCM, One Identity, Office 365, TopDesk, Exchange, End User Support

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2022 - Mai 2024

    Fieldservice and Onsite, Luxembourg

    NTT Global Data Centers EMEA GmbH

    NTT DATA

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2020 - Feb. 2022

    IT-Systemelektroniker, Onsite Tier 1 and 2

    SOMI Solutions GmbH

    John Deere Financial Luxembourg Onsite support Tier 1 and 2

  • 9 Monate, Nov. 2019 - Juli 2020

    Onside Techniker für Cargolux S.A.

    MERENTIS GmbH

    Onside Techniker. Kundensupport vor Ort. Im Auftrag von Cargolux. Hardware Support und Konfiguration der Systeme.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2018 - Okt. 2019

    Servicetechniker Außendienst, Xerox

    LPR GmbH

    Wartung und Reparatur von Druckern der Marke Xerox.

  • 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2018

    IT-Systemelektroniker, Techniker Außendienst

    nasdo AG
  • 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2017

    IT-Systemelektroniker, Servicedesk Mitarbeiter

    Diehl Gruppe

    Annahme und bearbeitung von Anfragen und Bearbeitung. Eventuelle Weiterleitung in die Fachabteilungen. Terminvereinbarung mit externen Technikern. Bestellung von Hardware.

  • 6 Monate, Nov. 2016 - Apr. 2017

    Mitarbeiter IT-Service-Support, Servicedesk

    Rödl & Partner

    IT-Support, Beratung, Fehleranalyse, Fehleraufnahme

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2015 - Nov. 2016

    Praxis-Betreuung, Filialen IT-Service, Techniker im Außendienst

    Apollo-Optik

    Techniker Außendienst; Praxisbetreuung, 2nd und 3rd Level Support, Lager tätigkeiten mit Verteilung auf einzelne Filialen.

  • 9 Monate, März 2014 - Nov. 2014

    IT-Systemelektroniker, Außendienst

    Hewlett Packard

    Techniker Außendienst, Wartung und Reparatur von Druckern, Laptops und Workstations.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2013

    Helfer

    Binz

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2010

    IT-Systemelektroniker

    Elektrotechnik Heidweiler

    Elektrotechnik, Installation von LAN, Server und VoIP Geräten. Installation von LAN Netzwerken, Verkabelung von Brandmeldeanlagen.

  • Ab Sep. 2025

    IT-Supporter, Luxembourg

    Deutsche Bank AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Schwedisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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