Dipl.-Ing. Marco Leist

Digital Head within Zurich Account Germany. Working with avirtual German- Indian- Spain Team. • SPOC for automation and digital transformation at management level • Escalation level agile development • Rollout Business Readiness Checks • Integration of automation / robotics / digitization in existing and new products / applications • Interface to international line structures of the DevOps team members • Synchronization with the company's international strategy • Member of Account Leadership

Head of an international Team of Product Managers, Service Delivery Managers, Solution Architects, Project Managers, Scrum Masters, Architects and Business Analysts. -P&L e2e Responsibility -Technology Transformation -Team Modernization -Push DevOps: Reduce technical complexity, improve automation, introduce continuous integration / Delivery. -Restructuring of the parent organization. -Customer Relation Management

E2E Verantwortung Lieferung von Maintenance, Support & Enhancements in dem Portfolio. Führung der Offshoreeinheit, Einhaltung der Offshorerate. Kundenschnittstelle Application Management. Cross KTs, Trainings, Rotationsplanung. Client-Satisfaction-Servicebereitstellung. Etablieren Zusammenarbeitsmodell klassich mit agil. Regelmäßige interne Treffen mit Service Managern, Produktmanagern. (Onshore und Offshore). Eskalationsinstanz für spezifische Serviceprobleme und Priorisierung.

Gesamtverantwortung der Leistungen, Sicherstellung der Lieferfähigkeit Application Development (AD), Consulting, Service und First Level Support für das größte Datawarehouse der Daimler AG im After Sales Bereich. Repräsentant gegenüber dem Kunden Daimler. Turnaroundmanagement und Deescalation Management. Digitalization: establish agile working model within waterfall world

Planung und Transiton von Offshore-/ Nearshoreverlagerungen im Softwareentwicklungs und Servicebereich. (BI/ Datawarehouse/ Big Data/ Data Analytics) Bereichsinterne, zentrale Offshorekoordination über verschiedene Projekte bzw. innerhalb von BI Clustern

Diverse Projekte darunter Turnaround Einsätze im Großkundenbereich/ Big Deals der Ölbranche, Tabackbranche, Automobilbranche, Luftfahrtbranche und Telekommunikationsbranche. Techniken: MS BI, Cognos, SAP BO Keyplayer in USA, UK, Malaysia, Indien, Holland, Großbritanien. Digitalisierung: etablieren automatisierter, revisionssicherer Prozesse und Arbeitsweisen

Turnaround Management, Planung, Steuerung und Überwachung von 14 eigenständigen Projekten innerhalb des Programmes, um die strategischen und kaufmännischen Ziele, sowie Leistungen des Programmes zu erreichen. Entgegennahme, Überwachung und Abschluss von Kundenbeschwerden (Incidentmanagement, Problemmanagement, De-Escalationmanagement). Projektleitung in eskalierten Projekten. Enge Abstimmung mit dem Linien-bzw. Senior Management. Verantwortlich für die Service Delivery des Programms.

Entwicklungsarbeiten im Bereich C und C++. Portierung 16 auf 32 bit. Erfahrung mit allen MS VC++ Compilern bis Version 2008, MFC, Windows GUI-Programmierung, Codejock Library, Standard Libraries. Projekte/ Applikationen rund um ein ICE 61131 Programmiersystem entwickelt.

Arbeiten als Quality Manager, Rollout Manager, Konfiguration Manager und Test Manager im BI-Umfeld (non SAP). Details: -Durchführung von komplexen Aufgaben im Rahmen des Bereitstellungsprozesses ( Konfiguration-Management) -Analyse von komplexen technischen Randbedingungen und Erarbeitung der individuellen technischen Lösung für verschiedene BI Projekte (Bereitstellungsprozess/ Deliveryprozeß) -Etablieren von Systemtest-Konzepten -Bereichs Quality Manager

Different digitalization Projects: -interface programming interface eg. to MS Schedule and Lotus Notes -interface on building networks (EIB) Roles: concept development / software development, tester Technology: Borland Delphi 3, Java, Lotus Notes

Verschiedene Projeke in der Automatisierung z.B.t: GUI-Entwicklungsumgebunge, Portierungen, Konverter, Dokumentationswerkzeuge für das programmieren von speicherprogrammierbaren Steuerungen. Konzepterstellung, QS (z.B. für DIN ISO 9000 Zertifizierungen). Projektleitung für schweizer und japanische Kunden Techniken: MSDK, MFC, Windows API, WOSA, MS VC++, PVCS

Digitalisierung

Frühe Ausrichtung in die Digitalisierung innerhalb der IT. Studienarbeit: Computerprogramm zum schnellen Berechnen von Planetengetrieben. Diplomarbeit: Digitalisierung von Weg-Schritt Diagramme in der Automatensteuerung