Marco Martinez

Angestellt, Kundenservice, Datenmanagement, Deutsche Post Direkt GmbH
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Teamfähigkeit
Engagement
Controlling
MS Access
MS Excel
MS Word
MS Powerpoint
Outlook
MS Project
Sharepoint
Cobol

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Martinez

  • Current 8 years and 10 months, since Aug 2017

    Kundenservice, Datenmanagement

    Deutsche Post Direkt GmbH
  • 11 years and 10 months, Oct 2005 - Jul 2017

    Backoffice Mitarbeiter

    CSC Computer Sciences

    Entwicklung diverser Office-Prozesse, Transferieren dieser Prozesse nach Indien, Entwicklung und Erstellung verschiedenster Reports für das Account Management, Access Management (Entwicklung eines Prozesses für einen Großkundent), Single Point of Contact für Europa im Bereich Access Management, Single Point of Contact für Europa im Bereich Access Management für Deutschland, Controling von Service Level Agreements, Verantwortlicher für das Closing von Aufträgen.

  • 3 years and 9 months, Jan 2002 - Sep 2005

    SW Testmanager

    bonndata GmbH

    Einrichtung und Pflege von Testumgebungen, System übergreifende Tests auf verschiedenen Betriebssystemen und Plattformen

  • 3 years and 4 months, Sep 1998 - Dec 2001

    Programmierer

    bonndata GmbH

    COBOL-Programmierung (Euroumstellung, Projekt Jahr 2000)

  • 3 years, Sep 1995 - Aug 1998

    Mitarbeiter Backoffice

    bonndata GmbH

    Projektassistent im Großprojekt ProBest Leben Unterstützung des Projektleiters im Projektcontroling hinsichtlich Ermittlung und Aufbereitung der Planungs- und IST-Werte mittels MS Access Erstellung und Aufbereitung von Präsentationsunterlagen Administration externer Projekt-Mitarbeiter Koordination der Projektarbeitsplätze Ermittlung der Hard-/Software-Anforderungen für die Entwickler Durchführung des Bestellwesens Initiierung der Zulassungen für HOST und PC

  • 5 years and 3 months, Jun 1990 - Aug 1995

    Mitarbeiter Backoffice

    bonndata Vertriebs GmbH

    Aufbau und Betreuung einer Vertriebs-Datenbank Verwaltung der Wartungsverträge Vertragsbearbeitung Angebotsschreibung Bearbeitung von Zahlungserinnerungen und Mahnungen Betreuung von Einzelkunden innerhalb des Konzerns Betreuung externer Einzelkunden Unterstützung bei der Betreuung von Versicherungsunternehmen

  • 2 years and 10 months, Sep 1987 - Jun 1990

    Auszubildender

    bonndata Vertriebs GmbH

Ausbildung von Marco Martinez

  • 2 years and 10 months, Sep 1987 - Jun 1990

    Einzelhandelskaufmann in der Datenverarbeitung

    Berufsschule

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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