Marco Norden

Angestellt, Reklamationssachbearbeiter, HOMAG Automation
Hemmoor, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Norden

  • Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2014

    Reklamationssachbearbeiter

    HOMAG Automation

    - Aufnahme von Kundenreklamtionen ins CRM System - Lösungsfindung ggf. zusammen mit der Konstruktion im Intresse beider Seiten - Erkennen und Abstellen von Fehlern in der Serie - Lösung kleiner Problem auch Online per Ferndiagnose - Erstellen von Ersatzteilelieferungen - Montageplanung zur Umsetzung der erarbeiteten Lösungen zusaätzliche Tätigkeiten: - Montageplanung als Urlaubsvertretung - Schulung der Mitarbeiter aufs CRM - Key-User CRM, Visualplanning, Outlook

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2011 - Jan. 2014

    Reklamationssachbearbeiter

    Bargstedt Handlingsysteme GmbH

    - Aufnahme von Kundenreklamtionen ins CRM System - Lösungsfindung ggf. zusammen mit der Konstruktion im Intresse beider Seiten - Erkennen und Abstellen von Fehlern in der Serie - Lösung kleiner Problem auch Online per Ferndiagnose - Erstellen von Ersatzteilelieferungen - Montageplanung zur Umsetzung der erarbeiteten Lösungen zusaätzliche Tätigkeiten: - Montageplanung als Urlaubsvertretung - Schulung der Mitarbeiter aufs CRM - Key-User CRM, Visualplanning, Outlook

  • 10 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2011

    Servicetechniker

    Bargstedt Handlingsysteme GmbH

    Inbetriebnahme von voll-automatischen Lagersystemen Schulung von Bedien- und Wartungspersonal

Ausbildung von Marco Norden

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011

    Mechatronik

    Technikakademie der Stadt Braunschweig

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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