Natalia Feyrer

Bearbeitung technischer Reklamationen, Erstellung monatlicher Auswertung der Kennzahlen und Berichterstattung in regulären Meetings mit Produktionswerken, Überwachung der Reklamationsbearbeitung, Verfolgung der Abstellmaßnahmen und Überprüfung deren Wirksamkeit mit Produktionswerken, Mitarbeit bei Prozessüberwachung sowie Optimierung des Reklamationsprozesses, Bearbeitung von Sonderfreigaben, weltweite Betreuung im Bezug auf Reklamationsbearbeitung im Vertrieb, Produktion und Technik

Schwerpunkte: u.a. Angebots- und Auftragsabwicklung, Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, Anlegen und Pflegen der Kundenstammsätze, Überwachen der Debitorenkonten, Support für das Kundenportal, Key User für SAP und SAP BW, Projektarbeit im Bereich (Vertriebsreklamationen K, Einarbeitungsplan, Qualifikationsmatrix)

Verbesserungsprojekte im Rahmen von GB Impuls „KVP mit System“, Projektmanagement, Problemlösung, Shopfloor-/Officefloormanagement. Vertriebsreklamationen Analyse des aktuellen Reklamationsprozesses, umsetzungsfertige Konzepterstellung zur digitalen Bearbeitung der Reklamationen Weltweite Baugruppenversorgung: Analyse des Versorgungsprozesses, Erarbeitung eines Kennzahlenkonzeptes Vertriebsinnendienst:Transparenz über Prozesse im Innendienst, Erstellung eines Konzeptes für einen Service und Supportpool

Schwerpunkte: u.a. Unterstützung bei Messeplanung und - vorbereitung, Kalenderversandabwicklung, Koordination der Aufträge für das Übersetzungsbüro, Marktforschung, Unterstützung der Redakteure

Vorstellungsgesprächen Betreuung der bestehenden Kunden und Mitarbeiter Formulierung und Schaltung von Stellenanzeigen

eigenständige Planung, Vorbereitung und Durchführung des Deutschunterrichts nach den Richtlinien des BAMF

Personalplanung und Personalauswahl, Planunug, eigenständige Konzeption und Koordination der Deutschkurse, Durchführung der Teamsitzungen und Einzelgespräche mit Mitarbeitern ebenso mit Kursteilnehmern, Konfliktmanagement, Optimierung der Geschäftsabläufe,

Unterstützung der Fachbereichsleitung bei der Personalplanung und Personalauswahl, Planunug und Koordination der Deutschkurse

Bearbeitung der Eingangsrechnungen und Mahnungen, Durchführung der Buchungen

Bereich Vertrieb. Aufgabengebiet: Kundendatenbearbeitung, Datenpflege, Telefondienst und Korrespondenz mit Kunden, Öffentlichkeitsarbeit auf einer Messe im Rahmen eines Kundenprojektes, Durchführung der Marktanalyse im Sektor Tiefengeothermie

Planung, Vorbereitung und Durchführung des Deutschunterrichts in Integrationskursen mit Alphabetisierung nach den Richtlinien des BAMF; Vermittlung der sprachlichen, lexikalischen, grammatischen, phonetischen und orthografischen Kenntnisse; Vermittlung und Entwicklung der produktiven und rezeptiven kommunikativen Teilkompetenzen, Erstellung eigener Unterrichtsmaterialien, Vermittlung der deutschen Landeskunde (Kultur, Sitten, Geographie, Geschichte und Politik)

Redaktionelle Pflege in den Content-Management-Systemen TYPO3 und Papaya, Keywordrecherche, Erstellung von Produktbeschreibungen und AdWords Anzeigen, wöchentlicher Preisvergleich für die Top Artikel des Online-Shops, Versandkostenanalyse von Online-Shops im Wettbewerbsumfeld, Unterstützung eines Kundenprojektes durch die Recherche relevanter Linkpartner

FInance & Accounting und Marketing, Management & Operations