Marco Pina
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Pina
- Current 13 years and 5 months, since Jan 2013
Ressortleiter Head Branch Strategy
Credit Suisse AG
Entwicklung des Vorgehens zur Definition der Filialstrategie, daraus abgeleitet die Entwicklung der Geschäftsstellen Strategie der Credit Suisse Schweiz. Entwicklung eines neuen modularen und skalierbaren Branch Konzeptes, welches dem veränderten Kundenverhalten Rechnung trägt. Am richtigen Ort mit dem richtigen Branch Konzept. Entwickeln eines Branch Diagnostic Models, welches Entscheidungsfindung einzelner Standorte unterstützt und standortspezifisch benötigte Zonen für das Branch Konzept definiert.
- 2 years and 8 months, May 2010 - Dec 2012
Sektorleiter - Head Branch Excellence
Credit Suisse
Verantwortung für das Filialnetz der Credit Suisse in der Schweiz Schweizweiter Rollout des Branch Excellence Konzeptes sowie Zukunftsprojekte "Branch of the Future"
- 1 year, May 2009 - Apr 2010
COO Treasury Operations
Credit Suisse AG
Re- und Neuorganisation des gesamten COO Bereiches Projekt Koordination sämtlicher Treasury Processing Projekte Teilprojektleitung internationale Projekte Business Continuity Planing - Treasury Processing sowie Risk, Incident und Security Management IT Request Management und IT Budget Planung Scorecard, Betriebskostenrechnung, FTE Budgetierung, Kostenstellenrechnungen Koordination von New Business Initiativen
- 2 years and 11 months, Jun 2006 - Apr 2009
Sektorleiter - Head Fachstelle Servicequalität
Credit Suisse AG
Definition von Branch Excellence Standards für die "Client facing employees" interne Kommunikation und Durchführung von Schulungen Entwicklung und Verbreitung einer spielerischen Lernmethodik mittels dem Service Quality Game Entwickeln und Einführen des Real Time Client Feedback System Definition von neuen Prozessen und Schulungen zum Beschwerde Management sowie Leitung einer Task Force im Zusammenhang mit der Finanzkrise (Lehmann Brothers)
- 5 years and 9 months, Oct 2000 - Jun 2006
IT Projektleiter
Credit Suisse AG
- IT und Business Projektleiter: Zusammenführen aller unterschiedlichen Passwort Systemen auf ein Smartcard basiertes Single Sign On (PKI Zertifikate) sowie schweizweiter Rollout (Hardware / Software / Prozesse) - Public Key Infrastruktur - Teilprojektleiter - IT - BCP Manager und Koordinator
- 6 months, May 2000 - Oct 2000
Angestellter - Teamleiter
Kriminalpolizei Zürich
- Aubau eines Computer Crime Teams - Auswertung und Analyse von Hacking / Cracking Attacken, Computersicherheit
- 5 years, May 1995 - Apr 2000
Angestellter
Siemens Business Services (ehem. Siemens Nixdorf)
- Projektleitungen von europaweiten Projekten - Objekt - orientierte Programmierung
- 2 years, May 1993 - Apr 1995
Angestellter
Schweizerische Kreditanstalt
- Ausbildung zum Applikationsprogrammierer - verschiedenste Programmierungen
Verantwortung Zahlungsverkehr
Verantwortlicher Zahlungsverkehr
Ausbildung von Marco Pina
- 8 months, Apr 2015 - Nov 2015
CAS Senior Management Programm
Universität St. Gallen – Hochschule für Wirtschaft
Strategie und Change Finanzen und Performance Markt und Technologie Leadership und Implementierung
- 1 year and 1 month, Mar 2005 - Mar 2006
Nachdiplom "Prinziples in Banking
Akad
Core Banking Business
Finanz
Betriebsökonom BVS
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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