Marco Stahl

Angestellt, Gruppenleiter Customer Service Complaint Management und Spare Parts, STÖBER Antriebstechnik GmbH + Co. KG
Pforzheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technisches Verständnis
SAP
SAP CS
MS Office
IBM AS 400
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Flexibilität
kundenorientiertes Denken
Kommunikations- und Teamfähigkeit
After-Sales Service
Handwerkliches Geschick
schnelle Auffassungsgabe
Microsoft Dynamics CRM
Servo Soft

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Stahl

  • Current 7 years and 4 months, since Feb 2019

    Gruppenleiter Customer Service Complaint Management und Spare Parts

    STÖBER Antriebstechnik GmbH + Co. KG

  • Current 9 years and 1 month, since May 2017

    Reklamationsmanagement

    Stöber Antriebstechnik GmbH & Co. KG

    Bearbeitung von Reklamationen im In- und Ausland, Erstellen von Befundberichten/Reklamationsberichten und Qualitätsmeldungen, Kommunikation mit dem Außendienst und den Tochtergesellschaften

  • 1 year and 6 months, Nov 2015 - Apr 2017

    Technischer Sachbearbeiter Customer Service Spare Parts

    STÖBER Antriebstechnik GmbH + Co. KG

    Erstellen von Angeboten an Kunden im In- und Ausland, Auftragsbearbeitung, Kundenbeartung, definieren von Baugruppen

  • 9 years and 9 months, Feb 2006 - Oct 2015

    Servicemonteur

    Stöber Antriebstechnik GmbH & Co. KG

    Befundung /Analyse von Schäden, Erstellen von Kostenvoranschlägen, Montage und Reparatur aller Getriebebaureihen, Monteureinsätze vor Ort (In- und Ausland)

  • 3 years and 5 months, Sep 2002 - Jan 2006

    Auszubildung zum Industriemechaniker

    Stöber Antriebstechnik GmbH & Co. KG

Ausbildung von Marco Stahl

  • 2 years and 2 months, Feb 2010 - Mar 2012

    Industriemeister Metall, Geprüfter Industriemeister Metall

    IHK Nordschwarzwald

  • 3 years and 6 months, Sep 2002 - Feb 2006

    Industriemechaniker, Fachrichtung Maschinen- und Systemtechnik

    Heinrich-Wieland-Schule Pforzheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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