Marco Stahl

Angestellt, Gruppenleiter Customer Service Complaint Management und Spare Parts, STÖBER Antriebstechnik GmbH + Co. KG
Pforzheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technisches Verständnis
SAP
SAP CS
MS Office
IBM AS 400
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Flexibilität
kundenorientiertes Denken
Kommunikations- und Teamfähigkeit
After-Sales Service
Handwerkliches Geschick
schnelle Auffassungsgabe
Microsoft Dynamics CRM
Servo Soft

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Stahl

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2019

    Gruppenleiter Customer Service Complaint Management und Spare Parts

    STÖBER Antriebstechnik GmbH + Co. KG

  • Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2017

    Reklamationsmanagement

    Stöber Antriebstechnik GmbH & Co. KG

    Bearbeitung von Reklamationen im In- und Ausland, Erstellen von Befundberichten/Reklamationsberichten und Qualitätsmeldungen, Kommunikation mit dem Außendienst und den Tochtergesellschaften

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2017

    Technischer Sachbearbeiter Customer Service Spare Parts

    STÖBER Antriebstechnik GmbH + Co. KG

    Erstellen von Angeboten an Kunden im In- und Ausland, Auftragsbearbeitung, Kundenbeartung, definieren von Baugruppen

  • 9 Jahre und 9 Monate, Feb. 2006 - Okt. 2015

    Servicemonteur

    Stöber Antriebstechnik GmbH & Co. KG

    Befundung /Analyse von Schäden, Erstellen von Kostenvoranschlägen, Montage und Reparatur aller Getriebebaureihen, Monteureinsätze vor Ort (In- und Ausland)

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2002 - Jan. 2006

    Auszubildung zum Industriemechaniker

    Stöber Antriebstechnik GmbH & Co. KG

Ausbildung von Marco Stahl

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2010 - März 2012

    Industriemeister Metall, Geprüfter Industriemeister Metall

    IHK Nordschwarzwald

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2006

    Industriemechaniker, Fachrichtung Maschinen- und Systemtechnik

    Heinrich-Wieland-Schule Pforzheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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