Marco Wendenburg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Wendenburg
- Current 25 years and 6 months, since 2001
Consultant - Unified Communications
Atos
Design von UC-Plattformen im IP-Umfeld inkl. Realisierung komplexer Szenarien. Unterstützung bei Security-Audits im VoIP-Umfeld
- 2 years and 9 months, Sep 1998 - May 2001
Administrator
Profectis GmbH
Administration der Frontofficesysteme. Nebentätigkeiten: Projektleitung "Migration von 85 Telefonischen Annahmen zu 12 Callcentern (Siemens/Genesys)" Administration der Callcenter inkl. IN-Steuerung und Reporting.
- 6 years and 7 months, Feb 1992 - Aug 1998
Service-Trainer Braune Ware und DV
Profectis GmbH
Schulungen für Rundfunk und Fernsehtechniker in Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt inkl. Coaching, und Bearbeitung von Problemfällen. Vertretung der regionalen Gebietsberatung (Kundenbetreuung), inkl. Verhaltenstrainings für Telefonsachbearbeiter. Betreuung und Schulung der dezentralen, regionalen DV-Systeme. Mitarbeit im IT-Team (Evaluierung, Design und Aufbau der neuen Frontoffice-Systeme).
- 1 year and 11 months, Mar 1990 - Jan 1992
Rundfunk und Fernsehtechniker
Profectis GmbH
Betreuung der neuen Gebiete (z.B. SAT, CD, PC) und Weiterentwicklung (Schaltungsänderungen) im SAT-Bereich.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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