Marcus Feß
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Feß
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2021
Kundenberater
PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH
Kundenberatung (inbound) zu allen Fragen und Belangen im Kreditkarten-Processing für die Landesbank Berlin (LBB) wie z. B. Kartensperre bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch, Anpassung des monatlichen Verfügungsrahmens (Dispolimit), Vergabe von Finanzierungen (Abrufkredit). Beratung zu den Kartenprodukten von VISA, MASTERCARD und deren Co-Brandings Amazon, ADAC, AIR BERLIN u. a. im Vertrieb der LBB
- 14 Jahre und 8 Monate, Feb. 2003 - Sep. 2017
Bereichsleiter „AuftragsCenter” (kaufmännisch)
SAR.Agentur Verlag und Wirtschaftswerbung GmbH & Co. KG
Bereichsgröße: Personalverantwortung für bis zu 6 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als vorgesetzter Bereichsleiter sowie für bis zu 3 Auszubildende (Kaufmann/-frau für Büromanagement) als Ausbildungsleiter (IHK) Aufgabenbereiche (in leitender Funktion): Auftragserfassung und -Abwicklung Fakturierung Mahnwesen Außendienstunterstützung Provisionsabrechnung Reklamationsbearbeitung Allgemeiner Schriftverkehr Kundenservice (inbound)
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2000 - Mai 2002
Vertriebsassistent
SAR.Agentur Verlag und Wirtschaftswerbung GmbH & Co. KG
Vertrieb von Werbung (Print/Online/App) in den Verzeichnismedien GelbeSeiten, GelbeSeiten regional, DasÖrtliche und DasTelefonbuch --- Aufgabenbereiche: Neukundenakquise (outbound) Kundenbetreuung im Außendienst (bundesweit) Angebots-/Kalkulationswesen
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1997 - Dez. 1999
Key Account Manager
SAR.Agentur Verlag und Wirtschaftswerbung GmbH & Co. KG
Betreuung von Werbebudgets (Print/Online/App) bundesweit tätiger (Filial-)Unternehmen für die Verzeichnismedien GelbeSeiten, GelbeSeiten regional, DasÖrtliche und DasTelefonbuch --- Aufgabenbereiche: Kundenbetreuung im Innendienst (bundesweit) Auftragserfassung Rechnungsprüfung
- 7 Monate, Feb. 1997 - Aug. 1997
Sachbearbeiter
J. P. Walter GmbH
(Lager-)Verkauf von Baustoffen --- Aufgabenbereiche:
Ausbildung von Marcus Feß
- 2 Jahre, Sep. 1992 - Aug. 1994
Sprachen/Wirtschaft
Bénédict-Fachakademien für Wirtschaft, Sprachen und Datenverarbeitung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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