Marcus Gornowicz
Angestellt, Kundenbetreuer Technik, Fachtrainer,, Viessmann Group
Castrop-Rauxel, Deutschland
Über mich
Hallo, ja..was ist alles wichtig: Ich versuche die Kurzfassung... Bildung: Realschulabschluss mit Q-Vermerk 1986, Lehre als Klempner -Installateur 1986-1990, Bundeswehr 1990-1991 , ab 1991 Kundendiensttechniker im Familienunternehmen, 1993 Weiterbildung zum Installateurmeister, 1996 Weiterbildung zum Heizungsbaumeister Abendschule - Kundendiensttechniker / Einstieg in die Geschäftsführung, 2004 -Ende 2006 Geschäftsführung und Kundenbetreuung. Ab Januar 2007 Zentrale Kundenberatung / Aftersales bei Viessmann in Allendorf. Ab 2009 Viessmann Planungsabteilung Presales in Allendorf. Ab 06. 2011 Technischer Kundenberater in der Verkaufsniederlassung Dortmund. 2014 Weiterbildung zum Gebäudeenergie-Berater in Abendschule. Privat: Ich bin seit 1998 verheiratet und habe zwei Kinder, tanze und reise gerne und spiele Saxophon ( Anfänger ).Fahre gerne Fahrrad gehe ins Fitness-Studio und interessiere mich für schöne Autos und kümmer mich um alle Dinge die in einer Familie so anfallen.
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Gornowicz
Aktiver Support bei Planung, Montage, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung von Wärmeerzeugern und Warmwasserbereitungsanlagen vor Ort, per Telefon, Mail, Chat. Produkt- und Technikschulungen für Fachpartner und interne Mitarbeiter. Erstellung von Angeboten und Aufträgen, Auftragsnachbearbeitung - und nachververfolgung. Reklamationsbearbeitung, Klärung von logistischen Problemen. Notdienst und Kümmererdienst Deutschlandweit Kundenbesuche auf Wunsch.