Marcus Sulzer

Angestellt, Query Handling Agent, Deutsche Post DHL Group
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kreativiät und Leistungsbereitschaft sowie Motivat
Teamfähigkeit um mit anderen das optimale Ergebnis
Reporting
Administration
Preispolitik
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Selbstständigkeit
Genauigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Sulzer

  • Current 10 years and 3 months, since Apr 2016

    Query Handling Agent

    Deutsche Post DHL Group
  • 2 months, Feb 2016 - Mar 2016

    Corporate Controller

    Kameha Grand Bonn
  • 7 months, Jul 2015 - Jan 2016

    Junior Experte Controller

    Deutsche Post inHaus Services GmbH

  • 6 years and 4 months, Jan 2009 - Apr 2015

    Pricing Analyst (Core)

    TNT Express GmbH

    Kalkulation von indivduellen Tarifen und Sicherstellung der Kundenprofitabilität nach Maßgabe. Berechnung und Bewertung sowie Durchführung von Preismaßnahmen wie budgetiert. Erstellung und Auswertung von kundenbezogenen Reports (z.B. Umsatz-, Sendungsstruktur-, Ebit-, Zeitreihen- und Produktanalysen) für die Vertriebsmitarbeiter. Berechnung und Entwicklung von Handlungsempfehlungen bei Volumengewichtsreduktionen und anderen Ausnahmetatbeständen. Berechnung und Administration von Umsatzrückvergütungen.

  • 7 years, Jan 2002 - Dec 2008

    Sachbearbeiter Administration Control/Reporting

    TNT Express GmbH

    Erstellung des monatlichen Abschluss im Bereich Administration, Überwachung von Budget- und Forecastzahlen, Aufbau eines Kreditmanagementsystems zur Einhaltung von Zahlungszielen und Berechnungen von Kreditlimiten, wöchentliches und monatliches Reporting auf Basis der KPI´s, Betreuung der Kreditversicherung

  • 9 months, Apr 2001 - Dec 2001

    Kfm. Sachbearbeiter

    RPS Raichle Personal Service GmbH

    Bearbeiten und Erledigen von Accountaufträgen für Mitarbeiter der T-Mobile GmbH. Betreuung der einzelnen Aufgabengebiete: BIS, CARMEN, RAVAS Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz Telefonischer Kundensupport

  • 11 months, Apr 2000 - Feb 2001

    Sachbearbeiter Customer Care

    econia.com AG

    Telefonischer Kundensupport bei Registrierung, Angebotsabgabe und Auktionserstellung Prüfung der Eingangs-Online Registrierungen auf Vollständigkeit Nachfassen bei unvollständigen oder fehlerhaften Registrierungen Freischaltung der registrierten Kunden sowie Vergabe von Rechten für die Nutzung des Handelsplatzes Anlegung, Kontrolle und Freischaltung von Auktionen Kundendatenpflege in einer Oracle Datenbank

  • 9 months, Jul 1999 - Mar 2000

    Kfm. Sachbearbeiter

    RPS Raichle Personal Service GmbH

Ausbildung von Marcus Sulzer

  • 2 years and 10 months, Sep 1996 - Jun 1999

    kaufmännisch

    Ausbildung: Kaufmann für Bürokommunikation (Bayer AG)

  • 1 year and 10 months, Aug 1992 - May 1994

    kaufmännisch

    Höhere Handelsschule in Bergisch Gladbach

    Betriebswirtschaft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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