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Margarete Kansy

Angestellt, Inside Sales Account Manager & Customer Service, bordbar design GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Account management
Customer Relationship Management
Kundenberatung
Vertrieb
Beschwerdemanagement
Auftragsabwicklung
Microsoft Exel
Word
Büromanagement
B2B
Kundenbindung
Englische Sprache
Kundenbeziehung
After Sales Management
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Auslandserfahrung
Empathie
Offenheit
Ehrlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Margarete Kansy

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit März 2019

    Inside Sales Account Manager & Customer Service

    bordbar design GmbH

    • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung B2B/B2C • Koordinierung und Verantwortung der Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Übergabe an den Versand • Beschwerdemanagement • Fertigungsplanung und Terminverfolgung • Zollabwicklung • Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen • Kundensupport für Aviationtag (Tochterfirma)

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2017 - März 2019

    Promotional and Advertising Sales Specialist

    National Pen

    • Vertrieb und Kundenbetreuung von Werbemittelprodukten an Bestandskunden B2B • Customer-Relations-Management • Erreichung wöchentlich vorgegebener Umsatzziele

  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2017

    Sales & Product Specialist

    e-domizil Gruppe (e-hoi GmbH; e-domizil GmbH; tourist-online.de)

    • Verkauf und Kundenberatung von touristischen Produkten • Buchungsabwicklung, Angebotskalkulation sowie Bearbeitung von Kundenanfragen • Beschwerdemanagement

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2013

    Office Managerin

    KeywordDomains.com GmbH

    • Administration und Verwaltung • Assistenz der Geschäftsleitung • Betreuung von Praktikanten und Aushilfen

  • 2 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2013

    Kundenservice (Aushilfe)

    tourist-online.de GmbH (eine Marke der e-domizil Gruppe)

  • 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2008

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    B. Strautmann & Söhne GmbH u. Co. KG

    • Vertrieb und Auftragssachbearbeitung • Angebotskalkulation • Fertigungsplanung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    B. Strautmann & Söhne GmbH u. Co. KG

Ausbildung von Margarete Kansy

  • 4 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2012

    2-Fach Bachelor Regionalstudien Ostmitteleuropa / Ökonomik

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Polnisch

    Gut

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