Maria Del Mar Villa André
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Del Mar Villa André
• Key Account Manager für den Kunden Lufthansa • Marketing Communication Field Enablement & Account Services • Billing Manager
- 10 Jahre und 5 Monate, Nov. 2004 - März 2015
IT & Marketing Consultant
Lufthansa Systems Network
Projektleitung und Teilprojektleitung von nationalen und internationalen Projekten Ausgewählte Projekte: o Unternehmenspositionierung o Trainings und Planungskoordination o App Vermarktung der ersten Lufthansa Systems App "Lido/iRouteManual" o Tool-Einführung zur Unterstützung des Angebots- und Redaktionsprozesses der Lufthansa Systems o Migration Lufthansa Intranet-Portal o Toolintegration für Ausfallbenachrichtigungen von kritischen Kundensystemen o IT-Support
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2003 - Okt. 2004
IT Consulting– Support
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
o Steuerung von Monitoringsystemen o Durchführung Fehleranalysen o Maßnahmeneinleitung zur Beseitigung von Störungen o Störungsbehebung vor Ort sowie per Remote Zugriff
- 1 Jahr, Apr. 2001 - März 2002
IT-Support Mitarbeiterin
4 Systems GmbH
o Annahme EDV Störungen o Telefonische Unterstützung der Mitarbeiter/innen o Weiterleitung von Störungen o Kundenbetreuung o Schichtplaneinteilung der Mitarbeiter/ innen
- 10 Monate, Mai 2000 - Feb. 2001
Teamleiterin
YET Informática
o Integrationsunterstützung o Schulungen o Hardwareaufbau o Einführung der Software
- 11 Monate, Mai 1999 - März 2000
Geschäftsleiterin
Tango Jandia
• Personalauswahl und -Weiterbildung • Warenverwaltung (Einkauf / Organisation) KOMPETENZEN • Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen • Point of Sale Dekoration • Marktforschung -analyse
- 5 Monate, Jan. 1999 - Mai 1999
Rezeptionsfachkraft
Hotel Los Gorriones
- 10 Monate, Feb. 1998 - Nov. 1998
Animateurin
Iberotar Palace
o Unterhaltungsaktivitäten o Organisation und Koordination sämtlicher Angebote
- 9 Monate, Mai 1997 - Jan. 1998
Public Relations Assistant
Sotavento Beach Club
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 1995 - Apr. 1997
Direktionssekretärin
Wall Street Institute
- 11 Monate, Apr. 1994 - Feb. 1995
Sachbearbeiter Import/Export
Congelados Krill
- 3 Jahre und 1 Monat, März 1991 - März 1994
Moderatorin und Verkäuferin
Bingo Royal
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 1989 - Dez. 1990
Nachhilfelehrerin
Academia EURIS
- 6 Monate, Apr. 1989 - Sep. 1989
Empfangsangestellte und Verwaltungsgehilfin
Camping Santa Tecla
Ausbildung von Maria Del Mar Villa André
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2011
Marketing
IMK (Institut Marketing Kommunikation), Wiesbaden
Marketing Management; Werbung & Konzeption; Cross Media Management; Wirtschaft & Märkte; Softskills & Added Value
- 11 Monate, Mai 2002 - März 2003
Technische Illustration/ 3 - D Mediendesign
IVM Promind GmbH, München
- 3 Jahre und 1 Monat, Juni 1989 - Juni 1992
Deutsch
Studium an der staatlichen Sprachenschule EOI Vigo / Spanien
Sprachen
Deutsch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Portugiesisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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