Maria Del Mar Villa André
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Del Mar Villa André
• Key Account Manager für den Kunden Lufthansa • Marketing Communication Field Enablement & Account Services • Billing Manager
- 10 years and 5 months, Nov 2004 - Mar 2015
IT & Marketing Consultant
Lufthansa Systems Network
Projektleitung und Teilprojektleitung von nationalen und internationalen Projekten Ausgewählte Projekte: o Unternehmenspositionierung o Trainings und Planungskoordination o App Vermarktung der ersten Lufthansa Systems App "Lido/iRouteManual" o Tool-Einführung zur Unterstützung des Angebots- und Redaktionsprozesses der Lufthansa Systems o Migration Lufthansa Intranet-Portal o Toolintegration für Ausfallbenachrichtigungen von kritischen Kundensystemen o IT-Support
- 1 year and 7 months, Apr 2003 - Oct 2004
IT Consulting– Support
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
o Steuerung von Monitoringsystemen o Durchführung Fehleranalysen o Maßnahmeneinleitung zur Beseitigung von Störungen o Störungsbehebung vor Ort sowie per Remote Zugriff
- 1 year, Apr 2001 - Mar 2002
IT-Support Mitarbeiterin
4 Systems GmbH
o Annahme EDV Störungen o Telefonische Unterstützung der Mitarbeiter/innen o Weiterleitung von Störungen o Kundenbetreuung o Schichtplaneinteilung der Mitarbeiter/ innen
- 10 months, May 2000 - Feb 2001
Teamleiterin
YET Informática
o Integrationsunterstützung o Schulungen o Hardwareaufbau o Einführung der Software
- 11 months, May 1999 - Mar 2000
Geschäftsleiterin
Tango Jandia
• Personalauswahl und -Weiterbildung • Warenverwaltung (Einkauf / Organisation) KOMPETENZEN • Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen • Point of Sale Dekoration • Marktforschung -analyse
- 5 months, Jan 1999 - May 1999
Rezeptionsfachkraft
Hotel Los Gorriones
- 10 months, Feb 1998 - Nov 1998
Animateurin
Iberotar Palace
o Unterhaltungsaktivitäten o Organisation und Koordination sämtlicher Angebote
- 9 months, May 1997 - Jan 1998
Public Relations Assistant
Sotavento Beach Club
- 2 years and 1 month, Apr 1995 - Apr 1997
Direktionssekretärin
Wall Street Institute
- 11 months, Apr 1994 - Feb 1995
Sachbearbeiter Import/Export
Congelados Krill
- 3 years and 1 month, Mar 1991 - Mar 1994
Moderatorin und Verkäuferin
Bingo Royal
- 1 year and 4 months, Sep 1989 - Dec 1990
Nachhilfelehrerin
Academia EURIS
- 6 months, Apr 1989 - Sep 1989
Empfangsangestellte und Verwaltungsgehilfin
Camping Santa Tecla
Ausbildung von Maria Del Mar Villa André
- 2 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2011
Marketing
IMK (Institut Marketing Kommunikation), Wiesbaden
Marketing Management; Werbung & Konzeption; Cross Media Management; Wirtschaft & Märkte; Softskills & Added Value
- 11 months, May 2002 - Mar 2003
Technische Illustration/ 3 - D Mediendesign
IVM Promind GmbH, München
- 3 years and 1 month, Jun 1989 - Jun 1992
Deutsch
Studium an der staatlichen Sprachenschule EOI Vigo / Spanien
Sprachen
German
C1 (Fließend)
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Portuguese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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