Maria Isabel Garcia Leon
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Isabel Garcia Leon
- Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2018American Express Global Business Travel
Travel Consultant
Gestión y asistencia en los viajes de negocios de los clientes. Procesamiento consultas y resevas de hoteles, vuelos, trenes, entradas en sistema AMADEUS. Proporcionar asesoramiento sobre visas, pasaportes y requisitos de seguridad relacionados con el destino y confirmar los detalles de emisión para cada reserva. Gestión con proveedores y servicios. Emisión y facturación de los medios facilitados.
· Repräsentation von Anex Tour in den telefonischen und digitalen Kundenkontaktkanälen · Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel oder zur Reisebuchung · Erster Ansprechpartner für Reisebüros in allen Fragen rund um Pauschalreisen · Hilfestellung und effektiver Service vor und während der Reise der Kunden. · Annahme von Reisebuchungen sowie Bearbeitung von Buchungsvorgängen · Erster Ansprechpartner für das Reklamationsmanagement · Anlegen und Auswerten von Kundenanalysen
- 5 Jahre, Apr. 2011 - März 2016
Travel Agent
FCm Travel Solutions DER Reisebüro
Fachkundige Beratung und Betreuung von Geschäftsreisekunden Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen sowie Anfragen per Fax und Mail Verkauf und Buchung von Reiseleistungen verschiedener Leistungsträger sowie Erstellen der Reisedokumente Administrative Aufgaben entsprechend.
- 13 Jahre und 3 Monate, Feb. 1998 - Apr. 2011
Agente de viajes
BCDTravel
Ubicación operativa: Düsseldorf-Münster-Berlín(Alemania) Madrid (España) Agente de Viaje de empresa- Meetings Gestión y asistencia en los viajes de negocios de los clientes. Procesamiento consultas y resevas de hoteles, vuelos, trenes, entradas en sistema AMADEUS. Planificación y organización de conferencias Gestión con proveedores y servicios. Emisión y facturación de los medios facilitados
Ausbildung von Maria Isabel Garcia Leon
- 2 Jahre, Feb. 1996 - Jan. 1998
Turismo
Escuela técnica am Potgraben Osnabrück (Alemania)
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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