Mária Godová

Abschluss: diplom, Tschechische Agraruniversität Prag
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Teamworkfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
MS Office
Multitasking-Fähigkeit
Stressresistenz
Telefonische Kundenbetreuung
optimistisch
1st Level Support
Remote Support
Lotus Notes
Active Directory
IT Troubleshooting

Werdegang

Berufserfahrung von Mária Godová

  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2016

    Restaurantfachfrau & Berabeitung der Diplomarbeit

    Restaurant Grafengrün

    Tätigkeiten zur Diplomarbeit im Restaurant Grafengrün: - Analyse des aktuellen Stands der Kundenkommunikation - Forschung der öffentlichen Meinung über das Restaurant - Studium den Kommunikationsmittel im Bereich - Bearbeitung und Vorschlag der Verbesserungspunkte - Implementierung der Verbesserungsvorschläge - Beobachtung der Wirkung und Auswertung der implementierten Maßnahmen

  • 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2017

    Praktikum bei CzechTrade Düsseldorf

    CzechTrade

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2015

    IT Service Desk analyst

    CSC Computer Sciences

    - Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen wie z.B. Zurücksetzen des Kennworts, Internet Explorer-, Lotus Notes-,Netzwerk-, WLAN-, VPN-Problembehandlung, u.a. - Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, Remoteverbindung und per Email - Enge Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Teams - Starke Kundenorientierung

Ausbildung von Mária Godová

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2017

    Wirtschaftswissenschaft

    Tschechische Agraruniversität Prag

    Economics of Industries (Sektorale Economics) Corporate Finance Management EM Wirtschaftspolitik Human Resource Management EM IT für E-Business Rechnungswesen Marketing-EM

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Tschechisch

    Fließend

  • Slowakisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z