Maria Heidenreich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Heidenreich
Leadmanagement Kampagnenmanagement Recherche Newslettererstellung Organisation von Events Datenbankpflege im CRM-System
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019
Sachbearbeiterin | Community Managerin
Spectos GmbH
Bearbeiten von Fehlerberichten von Kunden Erstellung interner Service-Newsletter Prüfung und Bearbeitung von Fragen und Bewertungen zu Produkten auf unterschiedlichen E-Commerce-Plattformen Pflegen und erweitern eigener Wissensdatenbanken Kundenbetreuung/ Akquise Durchführung von qualitativen Umfragen im Rahmen von Qualitätsstudien Datenrecherche- und abgleich Pflege von CRM-Systemen
Ausbildung von Maria Heidenreich
- 2 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2015
Betriebswirtschaftslehre
Berufliches Schulzentrum für Wirtschaft I Dresden Prof.-Dr.-Zeigner-Schule
Marketing Personalwesen Projektmanagement Rechnungswesen/Controlling Finanzierung Beschaffung und Logistik
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012
Handel
Ausbildung bei Infinity Handels GmbH
Buchhaltung Handelsbetriebslehre Kalkulation Lagerwirtschaft Marketing Preisgestaltung Reklamationsbearbeitung Sortimentsgestaltung Verkaufsförderung Warenwirtschaftssysteme Werbung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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