Maria Stark

Angestellt, IT Projektmanager (Programm Leitung), TODAY Experts GmbH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Windows Server 2012
MCSE Server Infrastructure
MCSA Server 2012 R2
Support
Windows 7
Active Directory
Rollout
Systemadministration
Netzwerkadministration
Teamleitung
Projektmanagement
Projektplanung
Teamkoordination
Hardware
Dokumentation
Agiles Projektmanagement
IT-Management
IT-Projektmanagement
Administration
Exchange
SCCM
Windows Server
Virtualisierung
IT-Anwendungen
Cloud Computing
Software-Projekt
Coaching
Business Coaching
Projektmanagement-Coaching
Krisenkommunikation
Belastbarkeit in Stresssituationen
Verantwortungsbereitschaft
Organisationsfähigkeit
Führung
Teamfähigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Zuverlässigkeit
Problemlösungskompetenz
Begeisterungsfähigkeit
Technisches Verständnis
Kollegialität
Freundlichkeit
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Argumentationsfähigkeiten

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Stark

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2018

    IT Projektmanager (Programm Leitung)

    TODAY Experts GmbH

    beim Kunden ÖBB vor Ort Projektmgmt. (Aufbau, Planung, Steuerung, Kontrolle, Kostenkalkulation, Reporting, Verrechnung) Risikoanalyse / Bewertung Grob-, Feinplanung Aufwandschätzung Ressourcenbedarf Kostenschätzung (Kosten / Nutzen) Prozessoptimierung zur Effizienzsteigerung Einführung / Implementierung neuer Prozesse und Methoden

  • 11 Monate, Juli 2017 - Mai 2018

    System Engineer

    Housing IT Solutions GmbH

    Pflege der Domains (interne + Kunden Domains) Pflege und Wartung Veeam Backups Betreuung GPOs, Citrix Farm Neuerstellung und Konfig. des Printservers Rekonfig. des Telefonieservers Aktualisierung der HW im RZ Betreuung der österreichweiten NW-Infrastruktur Installation, Konfig., Administration HW / SW Erstellung und laufende Aktualisierung der IT-Dokumentation Planung und eigenverantwortliche Umsetzung von Kundenprojekten Betreuung div. Produkte in Kooperation mit den jeweiligen Lieferanten

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2017

    Leiter IT-Support

    ACP IT-Solutions GmbH

    zusätzliche Aufgabenbereiche zum 1st und 2nd Level (siehe unten): • Koordination aller eintreffenden Meldungen • Koordination des Projektteams • Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Team von ACP • Kontrolle der offenen Tickets

  • 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2015

    IT-Technikerin

    ACP IT-Solutions GmbH

    • 1st und 2nd Level Support • Bearbeitung aller eintreffenden Meldungen • Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten • Erstellen und Pflegen von Dokumentationen • Administrative Tätigkeiten • Arbeiten im System Center Configuration Manager 2007 (SCCM) • Inventarisierung von Hardware • Installation und Konfiguration von Windows Betriebssystemen • Installation und Konfiguration von Software • Troubleshooting und Störungsbehebung im Applikationsbereich • Analyse von Support-Fällen

  • 6 Monate, Mai 2014 - Okt. 2014

    Springerin

    ACP IT-Solutions GmbH

    • 1st und 2nd Level Support • Dokumentation in verschiedenen Ticketsystemen (ITSM, Remedy, Helpline) • Bearbeitung eingehender Meldungen (telefonisch, per E-Mail) • Vertretung bei Urlaubs und Krankheitsfällen beim Kunden vor Ort

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2013 - Mai 2014

    IT Service Desk Mitarbeiter

    ACP IT-Solutions GmbH

    • 1st Level Support via Remote (RDP, TeamViewer) • Administrative Tätigkeiten im Active Directory • Nagios Monitoring • Erstellen und Pflegen von Dokumentationen • Annahme und selbstständige Behebung von Störungen in erster Instanz (telefonisch, per E-Mail) • Dokumentation in verschiedenen Ticketsystemen (ITSM, Remedy)

  • 4 Monate, Juni 2012 - Sep. 2012

    Rollouter

    6Sigma

    • Inventarisierung neuer Hardware • Installation von Software • Einrichten der Workstations • Kommissionierung • Ausrollen der Hard- & Software

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2012

    IT Verkaufsberaterin

    DiTech GmbH

    • Verkaufsgespräche in Deutsch & Englisch • tägliche Kassen & ECC Abrechnung • Beheben von Hard- & Softwarefehlern • Konfigurieren & Assemblieren von Systemen • Installationen von Betriebssystemen, Software & Peripheriegeräten • Abwicklung der Warenwirtschaft

Ausbildung von Maria Stark

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2011

    Volkswirtschaft und Sozioökonomie

    Wirtschaftsuniversität Wien

  • 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2009

    Controlling

    Vienna Business School Schönborngasse HAK III / HAS IV

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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