Maria Waffen

Verantwortung für zentrale kaufmännische Prozesse im Vertriebsinnendienst (Auftrags-, Vertrags- und Lizenzabwicklung). Mitwirkung an der Einführung von Salesforce sowie an der Weiterentwicklung von Schnittstellen und Abläufen. Strukturierung und Pflege von Kundendaten, Koordination zwischen Vertrieb, Kundenservice und IT. Fachliche Anleitung und Ausbildung von Auszubildenden sowie Begleitung der Umstellung vom Jahres- auf ein Abonnementmodell inkl. Kundenberatung.

Betreuung und Weiterentwicklung des Warenwirtschaftssystems (ERP) im laufenden Betrieb. Analyse fachlicher Anforderungen aus Vertrieb und Fachbereichen sowie Übersetzung in systemseitige Lösungen. Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Datenstrukturen, Koordination mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern. Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung im Tagesgeschäft.

Unterstützung der Immobilienverwaltung im operativen Tagesgeschäft. Kaufmännische Sachbearbeitung, Pflege von Objekt- und Vertragsdaten sowie Koordination interner und externer Ansprechpartner. Mitwirkung bei organisatorischen Abläufen und Sicherstellung einer strukturierten, verlässlichen Administration.

Langjährige Tätigkeit in der Angebots- und Auftragsbearbeitung mit Verantwortung für kaufmännische Abläufe, Qualität und Termintreue. Fachliche Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Koordination interner Abläufe. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und IT. Sicherstellung strukturierter Prozesse im Tagesgeschäft und Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Abläufen.

Laufendes Studium mit Schwerpunkt auf betriebswirtschaftlichen und arbeitspsychologischen Fragestellungen, parallel zur Berufstätigkeit.