Maria del Mar Ribas

Angestellt, Assistant Front Office Manager, Hotel Riu Plaza Berlin
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Rumbo (Riu interne Software)
Protel
Amadeus
erstklassige Menschenkenntnis
Ausgesprochenes Organisationstalent
Konfliktlösung
Hervorragende Stressresistenz
Sehr gute Umgangsformen
Hervorragende Team- und Kommunikationsfähigkeit
Problem- und Lösungsorientiertes Handeln

Werdegang

Berufserfahrung von Maria del Mar Ribas

  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    Assistant Front Office Manager

    Hotel Riu Plaza Berlin

    Vertretung und Unterstützung des Front Office Managers, Dienst- und Urlaubsplanung des Teams, kompetenter Umgang mit Gastanliegen und Beschwerden, Kontrolle der Tagesumsatzberichte und Kasseführung und Einarbeitung neuer Teammitglieder.

  • 1 year and 7 months, Jul 2018 - Jan 2020

    Supervisor Front Office

    Hotel Riu Plaza Berlin

  • 1 year and 11 months, Aug 2016 - Jun 2018

    Front Office Agent

    Hotel Riu Plaza Berlin

  • 2 years and 11 months, Sep 2013 - Jul 2016

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

    Akzent Hotel Gasthof Krone

  • 6 months, May 2012 - Oct 2012

    Front Office Agent

    BG Club Hotel Tonga

  • 4 months, Jan 2012 - Apr 2012

    Auslandspraktikum als Lehrassistentin

    Greenway Primary School

  • 3 months, Nov 2011 - Jan 2012

    Praktikum als Lehrassistentin

    CEPA (Erwachsenenbildung)

  • 4 months, Jul 2011 - Oct 2011

    Front Office Agent

    BG Club Hotel Tonga

  • 9 months, Sep 2010 - May 2011

    Kundenservice im Jugendamt

    Centre d'Informació Jove de Palma (Jugendamt der Stadt Palma)

  • 3 months, Jun 2008 - Aug 2008

    Reiseverkehrskauffrau

    Futura International Airways

  • 4 years and 9 months, Oct 2003 - Jun 2008

    Reiseverkehrskauffrau

    Viatges Massanella S.A.

Sprachen

  • Katalanisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

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