Mariann Köhler

Seit Mai 2023 arbeite ich in der Wohnungsgenossenschaft Raschelberg eG. Als Kaufmännische Mitarbeiterin bin ich im Bereich Vermietung und Mitgliederwesen tätig. Mit meiner Begabung für Organisation und Planung sorge ich für reibungslose Arbeitsabläufe, koordiniere Termine und gestalte Verträge. Die Kundenbetreuung zählt ebenso zu meinen Kernaufgaben. Insbesondere im Rahmen des Beschwerdemanagements gelingt es mir mit konstruktivem und wertschätzendem Umgang zu einem wirkungsvollen Austausch beizutragen.

Als unterstützende Kraft wirke ich derzeitig in 2 Vereinen mit. Dort sammle ich vielfältige Erfahrungen, z.B. im Kreativbereich (Bastelangebote, Schultanzprojekte), Kindersport (als Übungsleiter), als Unterrichtsbegleitung (Grundschule) oder als Hilfskraft bei Natur- & Umweltbildungsangeboten. Damit kann ich meinen Teil zum Gemeinwohl beitragen und sammle neue Erfahrungen und Kenntnisse , um mich nebenberuflich in der Richtung Prävention und Natur-/ Umweltbildung weiterzuentwickeln.

Meine Ausbildung zur MFA habe ich 2010 erfolgreich abgeschlossen. Seitdem habe ich zusätzliche Fähigkeiten und Kenntnisse aus den Bereichen Allgemeinmedizin, Diabetologie und Dermatologie erwerben können. Ich bin aufgeschlossen für neue Positionen, Ideen und Konzepte, habe bereits diverse Weiterbildungen besucht und hege reges Interesse an Weiterentwicklung.

Als QMB oblag mir u.a. die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystem (QMS). Dazu legte ich Verbesserungspotentiale im Bereich Prozessentwicklung und Personaleinarbeitung dar, um diese schließlich erfolgreich im QMS zu implementieren. Zur Qualitätssicherung wirkte ich bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und überprüfte deren Erfolge mittels eigens durchgeführter Auditierungen. Geschätzt wurde ich auch als Ansprechpartner und Vertrauensperson, im Kollegium als auch bei der Leitung.

Neben der Betreuung der Studienteilnehmer und Durchführung der Visiten, oblag mir als SN die selbstständige Koordinierung jeglicher zugehöriger Arbeitsabläufe. Ich übernahm die eigenverantwortliche Pflege entsprechender Studiendaten und –dokumente und sorgte für die einwandfreie Dokumentation von ISFs, Patientenordnern, Datenbanken (eCRFs sowie Queries) etc. Aus diesen und weiteren Gründen wurde ich zunehmend als Ansprechpartner für Studienfirmen geschätzt, ob beim Monitoring oder bei weiteren Fragen.