Marie-Louise RAY

- Membre du Comité de direction : rédaction des rapports de direction - Assistanat du directeur général, PDG, DAF - accueil physique et téléphonique - coordination de l'information en interne et externe - gestion des services généraux ( standard, bâtiment, assurances, locataires, flotte véhicule) - organisation administrative et logistique : réunions de direction, directoire, conseil de surveillance, assemblée générale , salon, congrès d'enseigne

Assistanat de l'équipe de 4 consultants et un manager - Rédaction des rapports d'expertise Organisation déplacements et réunions d'équipe Gestion et suivi des dossiers clients ( facturation, relances,) Gestion des boîtes mails et agenda de l'équpe (5 personnes) Méthodologie de projets : -Elaboration du programme de formation assistante d'équipe et secrétaire -Rédaction et mise en place de l'argumentaire téléphonique clients

- Assistanat du directeur pédagogique - accueil physique et téléphonique des stagiaires et entreprises - gestion agenda du directeur pédagogique - gestion des dossiers stagiaires : - suivi administratif ( enregistrement, validation, facturation ) - coordination et suivi avec l'entreprise - organisation administrative et logistique : réunions pédagogiques, examens et conseil trimestriel - coordination de l'information - rédaction programmes pédagogiques

Assistanat et secrétariat de l'équipe commerciale 11 commerciaux 5 formateurs 1 directeur commercial - interface et coordination entre l'équipe et les autres services - Suivi tableau de bord ( Budget Réalisé) - organisation : déplacements, agendas, congrès nationaux et internationaux - marketing : gestion des cadeaux d'affaires - ressources humaines : - rédaction des critères des primes - contrôle des notes de frais du personnel

- Assistanat et secrétariat du directeur régional - interface téléphonique et physique - gestion agendas - enregistrement commandes , facturation, litiges - élaboration et suivi des tableaux de bord - prospection : mailings, phoning

BTS Assistant de Direction : diplôme passé et obtenu dans le cadre de la validation des acquis professionnels