Marie Benedde
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marie Benedde
- 7 Monate, Sep. 2018 - März 2019
Sachbearbeiterin Kundenservice
Avenso GmbH (LUMAS | WhiteWall)
• Allgemeiner Kundendienst für das größte Fotolabor Deutschlands • Kommunikation mit Kunden sowohl in Deutsch als auch in Englisch
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2018
Order Support Specialist
Apple
• Tier2&3 Kundendienst für Kunden aus der DACH Region und dem Rest der Welt • Bearbeiten von Eskalationsfällen nach Übermittlung dieser vom First-Level Kundendienst • Nachforschung in Betrugsfällen und Unterstützung des Retail Business Teams
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2017
Market Service Coordinator
adidas
• Erster Ansprechpartner für alle order-bezogenen Anfragen, die den Standort Rieste betreffen • Kommunikation mit dem Kundendienst für eCom Kunden via Salesforce Ticketsystem • Erstellen von Reportings und sicherstellen, dass gewisse launch-dates eingehalten werden
• Allgemeiner Kundendienst für iTunes Kunden aus der DACH Region per Apple-internem Ticketsystem
• Telesales und Upselling • Allgemeiner Kundendienst für Kunden aus der DACH Region
- 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2012
Au Pair in den USA
Cultural Care Au Pair
Ich war als Au Pair in den USA, wo ich in einer Gastfamilie gelebt und gearbeitet habe, mich um deren Kinder gekümmert habe und leichte Hausarbeiten verrichtet habe.
- 2 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2011
Fremdsprachenkorrespondentin
Sprachschule Eilert
Ausbzubildende zur Fremdsprachenkorrespondentin Englisch, Französisch, Spanisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
-
Französisch
Gut
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