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Mario Grande

Angestellt, Account Support Manager, Hewlett-Packard Schweiz GmbH
Dübendorf, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Best practices im IT Service Management Bereich
Kontakte

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Grande

  • Bis heute 10 Jahre, seit Juli 2015

    Account Support Manager

    Hewlett-Packard Schweiz GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2012 - Juni 2015

    Service Account Manager

    EMC Computer Systems AG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2012

    Solution Architect Mission Critical Services / IaaS / URC

    Hewlett-Packard GmbH

  • 13 Jahre, Juni 1998 - Mai 2011

    Account Support Manager

    Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH

    Sorge dafür, dass der Mission Critical-Support des Kunden richtig koordiniert und in alle IT-Prozesse eingebunden wird. Fungiere als Hauptansprechpartner für MCP. Stelle in Zusammenarbeit mit dem Service-Management-Team des Kunden sicher, dass die Mitglieder des HP Service-Teams alle Informationen in Bezug auf die geschäftlichen Ziele der kritischen IT-Services und -Prozesse des Kunden besitzen. Führe regelmässige MCP-Service-Reviews durch etc.

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Fließend

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