Mario Ramos Faff

Angestellt, Quality Specialist / Service & Claim Analyst, Opel Group Warehousing GmbH
Bochum, Germany

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Ramos Faff

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Quality Specialist / Service & Claim Analyst

    Opel Group Warehousing GmbH

  • 8 years and 4 months, Jan 2016 - Apr 2024

    Service Operation / Kundendienst & Marketing

    Opel Group Warehousing GmbH

    - Aktive Unterstützung der Opel-Händler in den Bereichen Teile- & Zubehör- Verkauf, Kundendienst und Service Marketing - Aktive Unterstützung der Opel-Händler bei der Umsetzung verschiedener Maßnahmen. - Teilnahme an Verkaufsaktionen

  • 1 year, Jan 2015 - Dec 2015

    Service Operation / Kundendienst & Marketing

    Neovia Logistics Germany GmbH

    - Aktive Unterstützung der Opel-Händler in den Bereichen Teile- & Zubehör- Verkauf, Kundendienst und Service Marketing - Aktive Unterstützung der Opel-Händler bei der Umsetzung der verschiedenen Maßnahmen. - Teilnahme an Verkaufsaktionen

  • 4 years, Jan 2011 - Dec 2014

    Quality Engineering

    Adam Opel AG

    • Qualitätsunterstützung des Werkes Bochum bezüglich Engineering Themen • Fehlererkennung, Fehlerursachenermittlung und Entwicklung von „Containments“ • Umsetzung von Korrekturmaßnahmen • Durchführung von Wirksamkeitsprüfungen • Betreuung/Unterstützung von Fahrzeugproduktionsanläufen

  • 12 years and 5 months, Aug 1998 - Dec 2010

    QS-Koordinator Warranty/Reliability

    Adam Opel AG

    • Reduzierung von Qualitätsbeanstandungen und Gewährleistungskosten • Problemidentifikation und Problembeschreibung anhand von Gewährleistungsdaten und Kundenstudien • Vorantreiben und verfolgen des Problemlösungsprozesses • Eskalation von "Roadblocks" bei Punkten mit hohem Einfluss auf die Gewährleistung und Qualität

  • 4 years, Aug 1994 - Jul 1998

    Koordinator für Fahrzeugklimatisierung

    Adam Opel AG

    • Qualitätsunterstützung des Werkes Bochum im Bereich Fahrzeugklimatisierung • Fehlerursachenermittlung, konstruktive Schwachstellen erkennen und beheben • Entwicklung von „Containments“ • Umsetzung von Korrekturmaßnahmen • Durchführung von Wirksamkeitsprüfungen

  • 4 years and 4 months, Mar 1990 - Jun 1994

    Qualitätsprüfer

    Adam Opel AG

    Qualitätsprüfung unter Einhaltung der gesetzlichen Auflagen und der General Motors-Vorschriften.

Ausbildung von Mario Ramos Faff

  • 3 years, Aug 1983 - Jul 1986

    Kraftfahrzeugmechaniker

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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