
Marion Magnus
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marion Magnus
- Current 10 years and 10 months, since Aug 2015
Kundenbetreuerin
Gfm
Komplette Bearbeitung der Kundenanfragen per Mail Brief und Telefon. Desweiteren ist meine Aufgabe das Ausstellen sowie die Prüfung der Lieferantenrahmenverträge. Erstellen der Verrechnungsscheck an die Kunden.
- Current 11 years and 4 months, since Feb 2015
Senior Agent
eg factory GmbH für den Auftraggeber EXTRA Energie
telefonische Beratung und Betreuung der Kunden Abwicklung der schriftlichen Korrespondenz Weiterleitung der Kundenanfragen an die Fachabteilungen Unterstützung des Teamleiters bei Routineaufgaben Abwicklung von fachlichen Sonderaufgaben erster Ansprechpartner für alle fachlichen Anfragen der Mitarbeiter
- Current 11 years and 8 months, since Oct 2014
Servicemitarbeiterin im Bereich Kundenservice
eg factory GmbH für den Auftraggeber EXTRA Energie
telefonsiche Beratung und Betreuung von Kunden Abwicklung schriftlicher Korrespondenz Weiterleitung der Kundenanfragen an die Fachabteilungen
- 6 months, Apr 2014 - Sep 2014
Projektmitarbeiterin im Bereich Service
Sellgate Germany GmbH für den Auftraggeber EXTRA Energie
Kundenberatung im Bereich Strom- und Gasverträgen Verkauf von Strom- und Gasverträgen Pflege der Kundendaten Bearbeiten von schriftlichen Anfragen und Aufträgen
- 7 months, Oct 2013 - Apr 2014
Projektmitarbeiterin im Bereich Service
Call Konzept Personalvermittlung Sellgate für EXTRA Energie
Kundenberatung im Bereich Strom- und Gasverträgen Verkauf von Strom- und Gasverträgen Pflege von Kundendaten Bearbeitung von schriftlichen Anfragen und Aufträgen
- 7 months, Dec 2012 - Jun 2013
Weiterbildung
WIFA Kölner Wirtschaftfachschule
Kaufmännische Qualifizierung: Wirtschaftsenglisch, Buchhaltung incl. Jahresabschluss, Micosoft Excel, Word, Outlook, Internet und Power Point
- 7 years and 2 months, Oct 2005 - Nov 2012
Rezeptionistin/Kellnerin Speisesaal
Hotel Vista Park
Auslandsaufenthalt Spanien
- 7 months, Jan 2005 - Jul 2005
Mitarbeiterin in der Kundenbetreuung
direkt-komm ... GmbH
Telefonische Kundenbetreuung (Inbound), Telefonische Zufriedenheitsbefragung und Nachfassaktionen (Outbound), Pflege von Kundenstammdaten, Umgang mit Microsoft Office Produkten und Auftraggeber spezifischen Anwendungsprogrammen
- 5 years and 9 months, Jul 1999 - Mar 2005
Sachbearbeitering Kundenkorrespondenz
Jäger + Schmitter Dialog
komplette Qualifizierung des Posteingangs, Schnittstellenfunktion zwischen J+S und den Fachabteilungen der Auftraggeber (AUDI AG), eingenständige Durchführung von Recherchen, Beantwortung von Kundenanliegen mit Standardschreiben, Einführung neuer Mitarbeiter in die hausinterne (SAP) Software, Zuweisung der Kundenanliegen und Weiterleitung an die Fachabteilungen, Erstellen von Statistiken, Erfassung der Kundendaten in verschiedene EDV Anwendungsprogramme
- 4 years and 1 month, Jun 1995 - Jun 1999
Sachbearbeitering
PSI Arbeitsnehmerüberlassungsfirma, Köln
Erstellen von Statistiken, Führen des Archives, Erfassen von Kundendaten in verschiedene EDV Anwendungsprogramme,
- 4 years and 11 months, Jul 1987 - May 1992
Servicekauffrau Luftverkehr
Intair Flughafen Köln/Bonn
Beratung und Betreuung der Fluggäste, Einchecken der Passagiere, kaufmännische Aufgaben in der täglichen Abwicklung eines Flugbetriebes, Ausstellen und Kontrolle sämtlicher Flugdokumente, Koordination des Caterings
Sachbearbeiterin Kundenbetreuung, Bürokaufffrau, kaufm. Angestellte
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Ausbildung von Marion Magnus
- 1 year and 10 months, Sep 1985 - Jun 1987
Büroassistentin/Bürogehilfin
Hoechst AG, Hürth
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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