Marion Suiter

Selbstständig, Competence Trainerin (SHB), TVB Telefon- & Vertiebsberatung
Meitingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationstraining
Professionell Telefonieren
Psychologie am Telefon
Kundenorientierte Kommunikation
Telefonverkaufstraining
Innerbetriebliche Kommunikation
Live-Online-Seminare
Telefontraining
Training on the job
E-Learning-Plattform
Kommunikationsberatung und -optimierung
Reklamationsbehandlung
Konzepte und Gesprächsleitfäden
Durchführung von Fortbildungen
Inhouse-Schulungen
Potentiale heben und fördern
Coaching und Training
Einzelberatung
Agile - Trainingsmethoden
Zuverlässigkeit - Flexibilität - Humor - Begeister
Langjährige Erfahrung im Bereich der Kunden-Kommun
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Coaching und Trai
Beratung
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Marion Suiter

  • Current 6 years and 2 months, since May 2020

    Zertifizierte e-Trainerin

    TVB Telefon- & Vertriebsberatung

  • Current 6 years and 10 months, since Sep 2019

    Competence Trainerin (SHB)

    TVB Telefon- & Vertiebsberatung

    Training und Beratung Seminare, Workshops und Weiterbildung

  • Current 12 years and 6 months, since Jan 2014

    Ausgebildet als Business-Trainerin & -Coach

    TVB Telefon- & Vertriebsberatung

    Kundenkommunikation entscheidet über Erfolg im Service, Vertrieb und in der Akquise. Training & Coaching für Menschen im Kundenkontakt, bei denen Gespräche Vertrauen, Verständnis und Ergebnisse schaffen. Und trotzdem entscheidet am Ende etwas anderes: ob sich ein Mensch wirklich verstanden fühlt. Genau dort setze ich an. Ich unterstütze alle im Kundenkontakt dabei, Kundengespräche im Service, Vertrieb und in der Beschwerdesituation so zu gestalten, dass aus reiner Bearbeitung echte Verbindung entsteht.

  • 2 years, Aug 2011 - Jul 2013

    Sachbearbeiterin für den Agenturvertrieb

    ERGO Lebensversicherung AG

  • 1 year and 11 months, Sep 2009 - Jul 2011

    Telefonistin und stellvertretende CC-Leitung

    TES - Finanz GbR

  • 4 years and 7 months, Apr 2005 - Oct 2009

    Telefonistin und Mentorin

    A.f.d. Deutsche Allfinanz GmbH

    Schulung und Motivation der Telefonistinnen

  • Dozentin für Vertriebs-Kommunikation

    Donau Campus
  • Homepage

    https://www.suiter-tvb.de

Ausbildung von Marion Suiter

  • Steinbeis-Hochschule Berlin

    Training und Beratung (TGB)

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