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Marion Veentjer

Kommunikation kann helfen

Angestellt, CSCE Customer Service Communication Expert, BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Training
Wissensmanagement
Didaktik
Wissensvermittlung
Technische Redaktion
User-Support
Agile
Flexible Arbeitszeiten
Informationstechnologie
Bewerbungstraining
Software
IT-Training
Kundenbetreuung im Außendienst
Kommunikation
Projektmanagement
Deutsch
E-Learning
Methodenkompetenz
Teamgeist
Zuverlässigkeit
Verbindlichkeit
Aufgeschlossenheit
Neugierde
Spontanität
Flexibilität
Weiterbildung
IT-Anwendungen
PowerPoint
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
PC Support
Helpdesk
Computer
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Marion Veentjer

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juni 2024

    CSCE Customer Service Communication Expert

    BTC IT Services GmbH

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2022

    IT-Trainerin und Beraterin (After Sales Service)

    eccos pro gmbh

    Training, 2nd Level Support

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2021 - Aug. 2022

    Trainerin im Bereich Kundenservice in der Energiebranche (Technischer Service)

    EWE TEL GmbH

    Energiedienstleistungen

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2018 - Dez. 2020

    Technische Redakteurin im Wissensmanagement

    BTC IT Services GmbH

    Komplexe technische Inhalte

  • 1 Jahr, Apr. 2017 - März 2018

    First-Level-Support-Mitarbeiterin

    Syntax GmbH IT-Services und Computervertrieb
  • 2 Jahre, Apr. 2013 - März 2015

    Dozentin

    bfw - Unternehmen für Bildung; AKSR Rhauderfehn; BNW Leer

    Unterricht: IT-Grundlagen, Word, Excel, Powerpoint (Office 2003, 2007, 2010, 2013), Windows XP/7/8, Bewerbungstraining, Kommunikation, Interne PC und Userbetreuung

  • 5 Monate, Nov. 2012 - März 2013

    Dozentin

    Jugend in Arbeit e.V.

    Vermittlung von IT Grundlagen, Bewerbertraining, Kompetenzenermittlung, Erstgespräche, Vermittlung erweiteter IT Kenntnisse

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2009 - Okt. 2012

    Dozentin

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG; AKSR e.V., AKSR GmbH, Rhauderfehn

    Arbeitsbereiche: Unterricht EDV-Grundlagen Word, Excel, Powerpoint (Office 2003, 2007, 2010, 2013), Windows XP/7/8, Bewerbungstraining, Kommunikation interne EDV: Server 2008 SBS / Client Installation, Konfiguration, Netzwerkeinrichtung, PC Instandsetzung, Userunterstützung, Anbindung von Außenstellen, Datensicherung; im Rahmen der Jugendarbeit EDV -FilmProjekt.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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