Marion Veentjer

Kommunikation kann helfen

Angestellt, CSCE Customer Service Communication Expert, BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Training
Wissensmanagement
Didaktik
Wissensvermittlung
Technische Redaktion
User-Support
Agile
Flexible Arbeitszeiten
Informationstechnologie
Bewerbungstraining
Software
IT-Training
Kundenbetreuung im Außendienst
Kommunikation
Projektmanagement
Deutsch
E-Learning
Methodenkompetenz
Teamgeist
Zuverlässigkeit
Verbindlichkeit
Aufgeschlossenheit
Neugierde
Spontanität
Flexibilität
Weiterbildung
IT-Anwendungen
PowerPoint
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
PC Support
Helpdesk
Computer
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Marion Veentjer

  • Current 2 years, since Jun 2024

    CSCE Customer Service Communication Expert

    BTC IT Services GmbH

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    IT-Trainerin und Beraterin (After Sales Service)

    eccos pro gmbh

    Training, 2nd Level Support

  • 1 year and 8 months, Jan 2021 - Aug 2022

    Trainerin im Bereich Kundenservice in der Energiebranche (Technischer Service)

    EWE TEL GmbH

    Energiedienstleistungen

  • 2 years and 9 months, Apr 2018 - Dec 2020

    Technische Redakteurin im Wissensmanagement

    BTC IT Services GmbH

    Komplexe technische Inhalte

  • 1 year, Apr 2017 - Mar 2018

    First-Level-Support-Mitarbeiterin

    Syntax GmbH IT-Services und Computervertrieb
  • 2 years, Apr 2013 - Mar 2015

    Dozentin

    bfw - Unternehmen für Bildung; AKSR Rhauderfehn; BNW Leer

    Unterricht: IT-Grundlagen, Word, Excel, Powerpoint (Office 2003, 2007, 2010, 2013), Windows XP/7/8, Bewerbungstraining, Kommunikation, Interne PC und Userbetreuung

  • 5 months, Nov 2012 - Mar 2013

    Dozentin

    Jugend in Arbeit e.V.

    Vermittlung von IT Grundlagen, Bewerbertraining, Kompetenzenermittlung, Erstgespräche, Vermittlung erweiteter IT Kenntnisse

  • 3 years and 8 months, Mar 2009 - Oct 2012

    Dozentin

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG; AKSR e.V., AKSR GmbH, Rhauderfehn

    Arbeitsbereiche: Unterricht EDV-Grundlagen Word, Excel, Powerpoint (Office 2003, 2007, 2010, 2013), Windows XP/7/8, Bewerbungstraining, Kommunikation interne EDV: Server 2008 SBS / Client Installation, Konfiguration, Netzwerkeinrichtung, PC Instandsetzung, Userunterstützung, Anbindung von Außenstellen, Datensicherung; im Rahmen der Jugendarbeit EDV -FilmProjekt.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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