Mark Keller

Angestellt, Service-Disponent, ratiotec GmbH & Co. KG
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Empathie
Präsentationsfähigkeit
PC-Kenntnisse
Belastbarkeit
grosses Engagement
freundlichen Kundenumgang
Kollegialität
Lernbereitschaft
schnelle Auffassungsgabe
Kreativität
Flexibilität
Disposition
Kapazitätsplanung
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Kundenbindung
Deutsch
Genauigkeit
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Mark Keller

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Service-Disponent

    ratiotec GmbH & Co. KG

    Cash handling Robotic

  • 2 years and 6 months, Jul 2021 - Dec 2023

    Disponent

    Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

    - Kundendialog (via Telefon und E-Mail) - Planung der Touren für die Kundenbelieferung - Prozessoptimierung - Ansprechpartner und Koordinator für die Touren - Terminierung

  • 3 months, Apr 2021 - Jun 2021

    Kundenberater

    GreenZky GmbH

    (Einsatz bei FedEx) - Kundendialog (via Telefon) - Paket Tracking

  • 5 months, Dec 2019 - Apr 2020

    Dispatcher

    Tchibo Coffee Service Team GmbH

    - Logistik Support - Kundenservice - Pflege von Produkt und Nutzerdatenbank - Erstellung von Aufträgen - Planen von Techniker Einsätzen

  • 4 months, Jun 2019 - Sep 2019

    Kundendienstmitarbeiter

    ALD Automotive

    Kundendialog (via Telefon und Mail) - Schnittstelle zwischen Kunden und Vertragspartnern auf Deutsch und Englisch - Datenerfassung

  • 2 years, Nov 2016 - Oct 2018

    Senior Travel Agent

    Casamundo GmbH

    - Angebotserstellung - Kundendialog (via Telefon, Mail) - Schnittstelle zwischen Kunden und Vertragspartnern auf Deutsch und Englisch - administrative Tätigkeiten - Erst Kontakt für Beschwerden und Reklamationen

  • 3 years and 1 month, Aug 2013 - Aug 2016

    Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation

    PANDORA Jewelry GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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