Mark Wieder

STAR ist ein Anbieter maßgeschneiderter Lösungen im Bereich des Informationsmanagements und Übersetzungsdienstleistungen • Lösungen bei Projekten • Ansprechpartner der Kunden • Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Anfragen • Entwicklung der Kunden hin zu neuen Bereichen in der Digitalisierung und zum Einsatz künstlicher Intelligenz • Projektdurchführung, After Sales, Leitung Support, Abstimmung mit der Entwicklung • Aktive Mitarbeit bei der Roadmap Gestaltung und dem Entwicklungsplan

• Verantwortlichkeit und Überwachung von Projekten bzgl. Einhaltung der definierten Prozesse (z.B. Pflichtenheftprozess), Verwendung von Methoden/Tools, Qualitätssicherung • Koordination des Teams, Einsatzplanung und Projektbesetzung, Optimierung der Auslastung, Leistungsbeurteilung, Teammeetings, Know-How Transfer im Team • Abstimmungen mit anderen Abteilungsleitern, Lenkungskreise, Vorträge auf Kunden-Veranstaltungen • Sales- und Presales-Termine, Kalkulationen, Machbarkeitsprüfungen

• Erreichung der Umsatz-, Margen- und Bookingziele • Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Competence-Center, HR, IT, Support und Entwicklung • Kontinuierliche Kundenbetreuung mit strategischer Weiterentwicklung • Unterstützung von Vertrieb und Dienstleistungs-Vertrieb in der Akquisephase • Erschließung neuer Potenziale beim Kunden • Führungsrolle für die Mitarbeiter mit klarer Vermittlung der Ziele • Teamleiter Beratung Infor Brain/XPPS und Infor COM • ERP-Projektleiter • ERP-Berater

• Schwerpunkte: Industriebetriebslehre, Personal & Organisation, Wirtschaftspsychologie