Marko Tomac

Bis 2020, Technischer Support, 1&1 United Internet AG
Abschluss: Bachelor, Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung
Marketing
Management
Kommunikation
Kundenservice
Kundenbetreuung
Technische Dokumentation
Technische Redaktion
Terminologiemanagement
Englische Sprache
Flexibilität
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation
Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Genauigkeit
Kreativität
Reisebereitschaft
Interkulturelle Kompetenz
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Soziale Kompetenz
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Engagement
Organisationstalent
Erfahrung
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Marko Tomac

  • 6 Monate, Mai 2020 - Okt. 2020

    Technischer Support

    1&1 United Internet AG

    1st Level Supportmitarbeiter für DSL-,Internet- und Mobilfunkanfragen, technische Beratung und Verkauf

  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    Technischer Redakteur (Werkstudent)

    Siemens AG, Security & Development, Karlsruhe

    Ausfüllen von Projektmanagementtools, Abgleich von Normen, Systemtests und Terminologiearbeit

  • 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2013

    Technischer Redakteur (Praxissemester)

    Fiducia IT AG, Marketingabt. Dokumentation, Karlsruhe

    Anwenderdokumentationen und Terminologiearbeit

  • 4 Jahre und 8 Monate, März 2004 - Okt. 2008

    Vermessungsassistent

    Landesvermessungsamt Baden-Württemberg

    Tätigkeitsschwerpunkte: GPS-Messungen, Vermarkungsarbeiten und Nivellementmessungen Einsatzgebiete: Baden-Württemberg und Schweiz

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2002 - Feb. 2004

    Manager im Medien- und Eventbereich

    ToMac

    Technischer Service, Print- und Nonprintarbeiten, Dekorationsbau und Verkaufsförderungsmaßnahmen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1998 - Jan. 1999

    Servicetechniker im Zivildienst

    DRK-Klinik, Baden-Baden

    Mitverantwortlich für die Haustechnik, Rezeption und Telefonzentrale

  • 3 Jahre und 3 Monate, März 1993 - Mai 1996

    Servicetechniker

    Electronic Service Franke, Karlsruhe

    Verantwortlich für die Kleingeräte- und Mikrowellengeräte-Werkstatt, Kundendienst und -Kundenberatung

Ausbildung von Marko Tomac

  • 6 Jahre und 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2016

    Technische Redaktion/Kommunikation und Medienmanagement

    Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Serbisch/Kroatisch

    Muttersprache

  • Ungarisch

    Grundlagen

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