Markus Bier
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Bier
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024
Prokurist
B.T.M.S. Personalservice GmbH
- 2 years and 8 months, Oct 2019 - May 2022
Geschäftsführer
CiP city personalbüro gmbh
- 4 years and 1 month, May 2018 - May 2022
Prokurist
CiP city personalbüro gmbh
- 1 year, Oct 2018 - Sep 2019
Regionalleiter
CiP city personalbüro gmbh
- 4 years and 1 month, Sep 2015 - Sep 2019
Niederlassungsleiter
CiP city personalbüro gmbh
- 5 years and 4 months, Sep 2012 - Dec 2017
Inhaber Personalvermittlung
www.Personal-NOW.de
Vermittlung von Fach- und Führungskräften, Bewerbungscoaching, Interim Management
- 1 year and 9 months, Dec 2010 - Aug 2012
Leitung Kundenbetreuung
Medi-Markt Home Care Service GmbH
Leitung Kundenbetreuung für die MM-Gruppe; Sicherstellung einer optimalen Zielerreichung; Budget- und Personalverantwortung; Aufbau der Organisationsstruktur; Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- 1 year and 2 months, Oct 2009 - Nov 2010
Leiter Operations
BLACKandMINE
Leitung Kundenservice und Telefonverkauf, Verantwortung über die Absatzziele; Budgetverantwortung; Personalrekrutierung; Optimierung der vorhandenen Prozesse und Systeme; Aufbau der Betreuungs- und Vertriebsorganisation
- 3 months, Jul 2009 - Sep 2009
Sales Manager
netviewer
Personalführung; Vertriebssteuerung; Vearntwortung der Umsatzziele und Monitoring der Werte; Budgetverantwortung; Personalrekrutierung; Optimierung der vorhandenen Prozesse und Systeme; Weiterentwicklung der Vertriebsorganisation
- 5 years and 6 months, Feb 2004 - Jul 2009
Leiter Contact Center
debitel AG
> Koordination der schriftlichen Kundenbetreuung / Auftragsbearbeitung > disziplinarische Führung und Betreuung der Abteilung mit mehr als 100 Mitarbeitern > Weiterentwicklung der Mitarbeiter, Ausbau der Fachkompetenz > Organisationsanpassung, Effizienzsteigerung, Outsourcing geeigneter Prozesse
- 2 years and 6 months, Aug 2001 - Jan 2004
Leiter Kundenbindungsmanagement
debitel AG:
> Umsetzung der strategischen und operativen Kundenbindung > Personalverantwortung und Führung der Abteilung über zwei Standorte hinweg mit insgesamt 60 Mitarbeitern > Budgetverantwortung (>3 Mio €), -Planung,-Steuerung > Auf- und Ausbau der Telesalesaktivitäten > Steuerung des operativen Betriebes
- 3 years and 7 months, Jan 1998 - Jul 2001
Leiter Kundenrückgewinnung
debitel AG:
- 2 years, Jan 1996 - Dec 1997
Teamleiter Retention/Telesales
debitel AG:
- 2 years and 11 months, Feb 1994 - Dec 1996
Projekt Telesales
debitel AG:
- 1 year and 4 months, Oct 1992 - Jan 1994
Geschäftsführer
EDV-Anwendungsberatung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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