Markus Doleschal

Strategischer Impact: -Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung des Kaufleutetums bei BILLA (Zielbild 2030: 200 geplante Kaufleute) -Skalierbarkeit als oberste Prämisse: Entwicklung sämtlicher Prozesse mit Fokus auf Wachstumstauglichkeit -Konsequente Verknüpfung taktischer Entscheidungen mit strategischen Zielbildern -Reduktion operativer und struktureller Issues um rund 90 % -Umsetzung nachhaltiger Weiterentwicklungen mit messbarem Effekt (u. a. ~5 % Kostenreduktion in der Verwaltung)

-Verantwortung für operative Risiko , IKS und Projektmanagement Themen im regulierten Bankenumfeld -Planung, Leitung und Moderation bereichsübergreifender Workshops zur Entwicklung risikorelevanter Prozesse -Aufbau transparenter Kontroll- und Verantwortungsmodelle -Zentrale Schnittstelle zwischen Vorstand, Fachabteilungen, interner Revision und externen Prüfinstanzen Impact Highlights: -Gesamtverantwortliche Einführung einer IKS Software -Reduktion des operativen Aufwands von 3 auf 1 FTE

-Steuerung IT naher Projekte im öffentlichen Umfeld mit hoher Abstimmungs- und Governance Komplexität -Einführung strukturierter Entscheidungsmatrizen zur Priorisierung von Themen, Ressourcen und Umsetzungsvarianten -Verbesserte Stakeholder Einbindung und Reduktion notwendiger Präsenz und Abstimmungstermine -Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Bundesrechenzentrum Impact Highlights: -Einsparung von 2–3 Wochenstunden pro beteiligte Person durch strukturierte Entscheidungsformate

-Projektleitung bei der SAP Implementierung im Zuge einer Unternehmensakquisition -Integration paralleler Abteilungen, Prozesse und Zuständigkeiten -Enge Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT und Management in der DACH Region Impact Highlights: -Effizienzsteigerung und Kostenreduktion von ca. 15–20 % durch Standardisierung, Systemintegration und Reduktion redundanter Strukturen

-Leitung strategischer und operativer Projekte im Konzernumfeld von BILLA -Verantwortung für die Einführung einer Mitarbeiter App als zentrales Digitalisierungsvorhaben -Konsequente Digitalisierung und Vereinfachung bestehender Prozesse -Verantwortung für Pilotierung, Schulung der Mitarbeitenden sowie Roll out Koordination inklusive der darauffolgenden Validierung Impact Highlights: -Amortisation der App Kosten durch eingesparte Personalkosten innerhalb von rund 3 Jahren

-Mitwirkung beim Aufbau und der strukturellen Weiterentwicklung des Tankstellen Geschäftsbereichs -Konsequente Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen entlang des Kundenfeedbacks -Wesentlicher Beitrag zur starken Marktposition der REWE Group im Tankstellenbereich durch nachhaltige Kundenorientierung Impact Highlights: -Einführung eines strukturierten Kunden‑ und Zufriedenheitsmonitorings -Nachhaltige Steigerung der Kundenbindung und Weiterempfehlungsraten

-Beratung im Bereich Spar‑ und Anlageprodukte Impact Highlights: -Überdurchschnittliche Vertriebsergebnisse im Bereich Spar‑ und Anlageprodukte

-) Berufsbegleitend -) Abschluss in 4 Semester (5 Semester sind Regelstudienzeit) -) Didaktik und strukturierte Wissensvermittlung -) Organisations- und Entwicklungsprozesse -) Fähigkeit, komplexe Themenstellungen in klare, nachvollziehbare Schritte zu zerlegen und die Stakeholder wirksam mitzunehmen

-) Berufsbegleitend -) Notendurchschnitt: 1.4 -) Verankerung unternehmerischen Denkens aus unterschiedlichen Perspektiven -) Aufbau eines stabilen betriebswirtschaftlichen Fundaments

-) Schwerpunkt: Logistik und Umweltökonomie -) Optimales Austarieren technischer Prozesse und wirtschaftlicher Auswirkungen