Markus Freund

Freiberuflicher Online Marketing Manager mit Consulting, Service und Management Dienstleistungen rund um Webdesign, Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung, Social Media und Web Analytics

Leitung des Bereiches Online Marketing (25 Mitarbeiter) • Entwicklung Online Marketing Produktbaukasten (Bereiche SEO, SEA, Web Analytics & Content Redaktion) • Kalkulation Produktbausteine Social Media (Facebook, Twitter, Xing), Usability Webanalysen & Conversionoptimierung • Einführung Projektmanagement (Aufbau- und Ablauforganisation) inkl. Kalkulation & Angebotswesen • Projektcontrolling & Zulieferermanagement • Ausarbeitung von Online Marketing Produkt- & Schulungsunterlagen

Leitung des Bereiches SEM - Sumaschminenmarketing (20 Mitarbeiter) • Ausarbeitung & Einführung von Standardabläufen, Vorgehensweisen & Richtlinien zum Workflow • Restrukturierung von Organisation & Zusammenarbeit der Abteilungen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) und Redaktion • Definition & Konzeption eines SEO Soll/Ist Tools zur Qualitätssicherung • Kalkulation & Deckungsbeitragsrechnung von Produktpaketen der Abteilungen SEO, SEA & Redaktion

Leitung der Abteilung SEO - Suchmaschinenoptimierung (6 Mitarbeiter) • Einführung verschiedener Optimierungsarten zur Steigerung der Kundenakzeptanz für die Onpage Maßnahmen • Erfassung der einzelnen SEO Tätigkeiten und ihrer Zeit- & Kostenaufwände sowie Ausarbeitung eines Workflow Projektplanes in MS Projekt • Einführung eines Kennzahlensystems zur Ressourcenplanung & Steuerung • laufende Zuweisung von ToDo´s und Aufträgen gemäß Mitarbeiter Kompetenz / Auslastung • Deeskalationsmanagement

• Kontinuierliche Suchmaschinenoptimierung (Onpage- & Offpage SEO) von ca. 250 Kunden Webseiten • On- & Offpage Analyse der Ist Situation von Webseiten mittels IBP, Google WebmasterTools und weiterer hausinterner Analyse Tools • Kundenbetreuung und Kundenberatung zwecks Ausarbeitung und Vereinbarung individueller Optimierungsmaßnahmen

Aufbau der Abteilung Controlling • Akquise von Neukunden mit projektbezogener Zeichungsvollmacht • Kontaktpfleg & Vertragsmanagement mit Kunden & Geschäftspartnern (CRM) • Einführung, Aufbau & Ausbau von Workflows zur Budgetkalkulation, Angebotskalkulation, Vertragsmanagement, Bestellwesen & Rechnungsprüfung • Wirtschaftlichkeitsanalysen neuer Produkte • Forecasting von Angeboten & Aufträgen • Erstellung von Ausschreibungsunterlagen & Angeboten • Vertrags- & Budgetcontrolling

Leitung der Abteilung Projekt Office (15Mitarbeiter) • Akquise nationaler & internationaler Kundenprojekte • Mitarbeitergewinnung und Beurteilung • Projekteinsatzplanung • Überwachung und Kontrolle aller laufenden Projekte • Erstellung von Leistungsverzeichnissen • Angebotseinholung & Preisspiegelerstellung • Kalkulation von Projektangeboten • Einführung eines Projekt Reportings

• Planung, Steuerung & Kontrolle von 6 parallel laufenden Projekten • Projektvorbereitung, Erarbeitung von Spezifikationen gemäß Kundenanforderung in den Gewerken Architektur, Klima-, Elektro- sowie Sicherheitstechnik • Planung des Projektes von der Definition, Vorplanung bis zur Genehmigungsplanung • Ausführungsvorbereitung des Projektes, Ausführungsplanung sowie Mitwirkung bei der Auftragsvergabe • Ausführung des Projektes, Kontrolle des Baufortschrittes • Projektreporting & Dokumentation

• Planung, Steuerung und Kontrolle von 2 parallel laufenden Projekten im Bereich Telekommunikationsnetzknoten • Ausführungsvorbereitung der Projekte, Ausführungsplanung, Vorbereitung sowie Mitwirkung bei der Vergabe • Ausführung des Projektes, Kontrolle des Projektfortschrittes • Projektabschluss, Objektbetreuung und Projektdokumentation

• Callcenter-, Rezeptions- und Empfangsdienste • Ausarbeitung und Umsetzung von Alarm-Ablaufplänen der Service Zentrale ind den Programmen Word bzw. Visio • Überwachung und Deeskalationshandling eingehender Warn- und Alarmmeldungen von Klima-, Elektro- und Sicherheitstechniksystemen • Steuerung und Kontrolle der Vorort - Servicekräfte aus der Zentrale heraus • Überprüfung und Gewährug von Zutrttsberchtigungen bundesweit betreuter Objekte mittels Gebäudeleitsystemen und Fernwartungssoftware

Marketing, Werbung, Informationstechnik