Markus Heinze
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Heinze
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2023
IT Service Manager - Teamlead
Volkswagen Digital Solutions
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2020Volkswagen Group IT Solutions GmbH
Teamleiter FIS Entwicklung
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Softwareentwicklungsteam, welches 3 Module des weltweit eingesetzten VW eigenen Fertigungssteuerungssystems FIS betreut. Diese beinhaltet die Steuerung und Koordination der mit dem Kunden abgestimmten Prozesse (ITIL: Incident, Problem, Knowledge, Release&Deployment Management), Gremienarbeit, Projektleitung für Entwicklungsprojekte verschiedener Größe, Reporting und Personaleinsatzplanung.
Fachliche Verantwortung für ein Softwareentwicklungsteam, welches 3 Module des weltweit eingesetzten VW eigenen Fertigungssteuerungssystems FIS betreut. Diese beinhaltet die Steuerung und Koordination der mit dem Kunden abgestimmten Prozesse (ITIL: Incident, Problem, Knowledge, Release&Deployment Management), Gremienarbeit, Projektleitung für Entwicklungsprojekte verschiedener Größe, Reporting und Personaleinsatzplanung.
Anwendungssupport für das weltweit eingesetzte VW eigene Fertigungssteuerungssystem FIS. Das beinhaltet operative Servicetätigkeiten gemäß ITIL Standardprozessen (im Wesentlichen Incident, Problem und Change Management) sowie Projekttätigkeiten und Projektleitung von Rolloutprojekten. Zusätzlich bin ich in meiner Rolle als AMS Standortbetreuer für das VW Werk Pamplona in der Kundenbetreuung tätig.
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2016
IT - Berater
AutoVision GmbH
Anwendungssupport für das weltweit eingesetzte VW eigene Fertigungssteuerungssystem FIS. Das beinhaltet operative Servicetätigkeiten gemäß ITIL Standardprozessen (im Wesentlichen Incident, Problem und Change Management) sowie Projekttätigkeiten und Projektleitung von Rolloutprojekten. Zusätzlich bin ich in meiner Rolle als AMS Standortbetreuer für das VW Werk Pamplona in der Kundenbetreuung tätig.
Nutzung semantischer Technologien im ESF - Projekt A²LICE zur wissensbasierten Vernetzung von Daten in AAL - Systemen
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2011 - Dez. 2012Westsächsische Hochschule Zwickau
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Konzeption und Implementierung einer Middleware im Projekt "Ambient Assisted Living im kommunalen Wohnungsbau zur Bewältigung demografischer Probleme im Gesundheitswesen" Schwerpunkte: - Anbindung von Sensoren über definierte Schnittstellen - Bereitstellung von aufbereiteten Daten über definierte Bus - Systeme - Aufbereitung der Sensordaten mithilfe Bayesscher Netze
- 6 Monate, Okt. 2010 - März 2011
Bachelorand
T-Systems International
Konzeption und Implementierung eines Monitoringkonzeptes in Relation zur bestehenden Configuration Management Database zur Unterstützung des FIS - Teams im Rahmen des ITIL Event - Managements
- 6 Monate, Okt. 2009 - März 2010
Praktikant
T-Systems International
Konzeption und Implementierung einer Configuration Management Database (CMDB) zur Unterstützung im Rahmen der ITIL Service Management Prozesse
Ausbildung von Markus Heinze
- 3 Jahre und 4 Monate, März 2011 - Juni 2014
Informatik
Westsächsische Hochschule Zwickau
strategisches Informationsmanagement, Heuristische Verfahren, Verifikations- und Spezifikationsmethoden, Virtual Reality, mobile und reaktive Systeme, Management betrieblicher Sozialsysteme
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2007 - März 2011
Informatik
Westsächsische Hochschule Zwickau
Systementwicklung, Computergrafik, 3D - Modellierung und Virtuelle Welten, Informationsmanagement, Betriebs- und Kommunikationssysteme, Theoretische Informatik, Fuzzy Logic und Neuronale Netze, Datenbanken und Datenanalyse, Aspektorientierte Programmierung, Numerische Mathematik und Simulation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Latein
-
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