Markus Hemmer
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Werdegang
Berufserfahrung von Markus Hemmer
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2010
Gruppenleiter
Arvato services Eiweiler GmbH
Die Tätigkeit umfasste kundenspezifische Auftragsprojekte in den Bereichen Kundenservice, technischer Support, Telemarketing, und Vertrieb in Eigenverantwortung. Hierzu gehörten Personalführung, Einsatzplanung und Einsatzqualifizierung, Erstellung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Sicherstellung der Einhaltung von Serivcestandards und Produktivität. Prozessoptimierung, Schnittstelle zum Kundenmanagement und Kostenstellenplanung sowie der Aufbau und die Pflege des Berichtswesens.
Ausbildung von Markus Hemmer
- 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2008
Leadership für Führungskräfte
Bertelsmann AG
Die Rolle der Führungskräfte Führungsgrundlagen & Kernkompetenzen Einflussfaktoren auf das Führungsverhalten Bedeutung der inneren Haltung & das eigene Führungsverhalten Führen mit Vertrauen & Glaubwürdigkeit Bertelsmann Essentials & die 10 Führungskompetenzen bei Bertelsmann Arbeitsrecht
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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