Markus Holzhauer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Holzhauer
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023
Engineering Manager
REWE digital
Disziplinarische Führung von Software Entwicklern im Umfeld von Integration Technology
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2022
Principal Engineer
REWE digital
Disziplinarische Führung von Software Entwicklern im Umfeld von Integration Technology
- 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2021
Service Delivery Engineer
REWE Systems GmbH
Zentraler Ansprechpartner für alle Themen des RZ Betriebs der REWE Systems GmbH
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2016DextraData GmbH
Service Manager & Team Leader Managed Services
In meiner Rolle als IT Service Manager bin ich verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Durchführung von Managed Services nach ITIL v3 bei den Kunden der DextraData GmbH. Außerdem leite ich als IT-Projektmanager unterschiedlichste IT Projekte von der Einführung von Applikations bis zur Migration von IT-Infrastrukturen.
IT Projektmanagement, IT (Management) Consulting, Storage Solutions Consulting
- 2 Jahre, Mai 2007 - Apr. 2009
Studentische Aushilfe
Vodafone DE
verantwortlich für das Vodafone life!-Portal, Ausführung der Rolle des „Service Desk“ für die Gruppe, die dieses Portal betreut, dabei auch Annahme von Kundenanfragen via Telefon-Hotline, Email- (Outlook) und Ticketsystem (Remedy - „Trouble ticket & work order system“), Verwaltung des Inventars an Mobiltelefonen, Erstellen und Gewährleistung der Einhaltung des Arbeitsplans für 3 weitere studentische Hilfskräfte
Tutor für die Veranstaltung „Informationsmanagement“, Verwaltung begleitender Inhalte dieser Veranstaltung im Open-Source Lernportal „Moodle“, Aufbau und Moderation von Diskussionsforen für Studenten, Aufbau eines Wiki
Ausbildung von Markus Holzhauer
- 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2004 - Okt. 2009
Wirtschaftsinformatik
Universität Duisburg-Essen
Unternehmensmodellierung, Organisation und Planung, Produktion und industrielles Informationsmanagement, Informatik: Datenbanken, „Unified modeling language“, „Requirements engineering“
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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