Markus Marx
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Werdegang
Berufserfahrung von Markus Marx
- Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017Computacenter AG & Co. oHG
ITIL Process Manager Senior
=> Aufbau des Change Management Prozesses für einen neuen großen Kunden; Change Manager => Knowledge Management => Verantwortung für das E2E- Reporting für den Kunden incl. der Mess-PCs und zugehörige Server => Service Level Manager
- 17 Jahre und 1 Monat, Mai 2000 - Mai 2017
Service Level Manager
T-Systems SfR
=> Service Level Management => SLA-Reporting => Verantwortung für den Problem Management Prozess => stellv. Teamleiter User Help Desk => Steuerung, Dokumentation und Schulung des Ticket-Tools
Ausbildung von Markus Marx
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 1991 - Mai 1993
Wirtschaftsinformatik
Höhere Berufsfachschule für Wirtschaftsinformatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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