Markus Pekarek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Pekarek
Führung und Entwicklung des Customer Service Teams. (Führungsspanne: Bis zu 40 Mitarbeitende) Coaching/Mentoring, sowie Entwicklung von Führungskräften Verbesserung von Prozessen und Erschließung neuer Geschäftsfelder. Projektmanagement. Sicherstellen der Kundenzufriedenheit. Ressourcenmanagement, KPI-Analyse und KPI-Optimierung; Verantwortlich für das Recruiting im Kerngeschäft des PKS. Supervision der internen und externen Callcenter. (Übergreifendes Ressourcenmanagement und KPI Analyse)
- 9 Jahre und 11 Monate, Nov. 2013 - Sep. 2023
Shopmanager
Hutchison 3 Austria GmbH
Vertrieb, Organisation, Recruiting, Personalentwicklung (Ausbildung, Coaching, Mentoring, Change Management,...), Prozessmanagement, Customer Journey/Experience Manager
- 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2018
interim. Doppelshopmanager
Hutchison 3 Austria GmbH
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2013
Stellvertretender Shopmanager
Hutchison 3 Austria GmbH
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2012
Shop Assistant
Hutchison 3 Austria GmbH
- 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 1999
Praktikant
S-Bausparkasse
- 1 Monat, Aug. 1998 - Aug. 1998
Praktikant
S-Bausparkasse
Ausbildung von Markus Pekarek
- 2002 - 2008
Rechtswissenschaften
Universität Wien
- 1996 - 2001
HAK Matura
BHAK Gänserndorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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