Markus Petzolt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Petzolt
- Technische Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Updates, Installationen, Start des Programms oder im Programm - Technische Betreuung beim Bewerbermanagement, Weiterbildungen, Workflows und Auswertungen - 80% 2nd Level / 20% 1st Level Support
20% First-Level-Support + 80% 2nd-Level-Support - Integration von erneuerbaren Energien in ein virtuelles Kraftwerk. Durchführung von Signaltests + Test der Regelbarkeit. Durchführung von Software Upgrades.
100% First-Level-Support - Aufbereitung von Tickets und Weitergabe an die Fachabteilung, Passwörter zurücksetzen, Abarbeitung von internen Katalog Aufträgen und Ausführung von freigegebenen Workarounds.
Ausbildung von Markus Petzolt
- 2 years and 11 months, Aug 2008 - Jun 2011
G18 Staatliche Gewerbeschule / SinnerSchrader AG
Aufgaben/Tätigkeiten bei der SinnerSchrader AG (2 Jahre Berufserfahrung): First-Level-Support, Second-Level-Support, Nagios-Support, SNMP-Druckerüberwachung, Qualitätsanalyse und Webanalytics
- 2 years, Aug 2003 - Jul 2005
Netzwerktechnik
ABTW Leipzig
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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