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Markus Polap

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, IT System Engineer, synalis GmbH & Co. KG
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientiertes Arbeiten - Dienstleistungsmenta
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Microsoft Office
Ticketsystem
First Level Support
Teamfähigkeit
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Polap

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2023

    IT System Engineer

    synalis GmbH & Co. KG
  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2021 - Aug. 2023

    First & Second Level Support

    Rentokil Initial GmbH & Co. KG
  • 9 Monate, Nov. 2020 - Juli 2021

    IT-Administrator

    HUK-COBURG AUTOWELT

    First & Secondlevel Support

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2019 - Okt. 2020

    1st Level Support

    CinemaNext Deutschland GmbH

    First & Second level support for customers via Phone, E-Mail and Ticketsystem(SAP) for Cinema Projectors & Server. My work focuses on direct help via phone and remote access to Projectors like Barco, Christie & Dolby. Identifying the problem and acting to get everything back up again as fast as possible is what I do. For that I need to coordinate with Manufacturers, Customers, Field Technicians, Sales and Logistics.

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2018

    Verkäufer im Einzelhandel

    Saturn Kerpen

    Beratung von Kunden Retouren & Reklamationen Warenpräsentation

  • 1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012

    Aushilfskraft

    HÄVG Rechenzentrum GmbH

    - Interne Administration & Helpdesk(Ticketsystem) - Netzwerk- und Linux-Grundlagen - Einblicke in Virtualisierung mit VMware & Storage-Technologien - Dokumentation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Polnisch

    Grundlagen

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