Markus Polap
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Polap
- 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2021 - Aug. 2023Rentokil Initial GmbH & Co. KG
First & Second Level Support
First & Secondlevel Support
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2019 - Okt. 2020
1st Level Support
CinemaNext Deutschland GmbH
First & Second level support for customers via Phone, E-Mail and Ticketsystem(SAP) for Cinema Projectors & Server. My work focuses on direct help via phone and remote access to Projectors like Barco, Christie & Dolby. Identifying the problem and acting to get everything back up again as fast as possible is what I do. For that I need to coordinate with Manufacturers, Customers, Field Technicians, Sales and Logistics.
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2018
Verkäufer im Einzelhandel
Saturn Kerpen
Beratung von Kunden Retouren & Reklamationen Warenpräsentation
- 1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012
Aushilfskraft
HÄVG Rechenzentrum GmbH
- Interne Administration & Helpdesk(Ticketsystem) - Netzwerk- und Linux-Grundlagen - Einblicke in Virtualisierung mit VMware & Storage-Technologien - Dokumentation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Polnisch
Grundlagen
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