Andreas Steinbrunn

Angestellt, IT-Administrator / IT-Basis und IT-Sicherheit, Volksbank Bühl eG
Abschluss: Dipl.-Ing. (FH), Fachhochschule Karlsruhe
Bühl, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Neugier
Flexibilität
2nd-Level-Support
Trace-Analyse
KPI-Monitoring
Geschäftskunden-Support
Direkter Ansprechpartner
Problemlösungs-Kompetenz
ausgeprägte analytische Fähigkeiten
hohe Service-Orientierung
Post- und After-Sales Support
inneres Engagement
Holzhandwerk

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Steinbrunn

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019

    IT-Administrator / IT-Basis und IT-Sicherheit

    Volksbank Bühl eG

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2019

    Servicemanagement

    iqs Software GmbH
  • 4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2010 - Aug. 2014

    Betriebs-Ingenieur Customer Quality

    Vodafone GmbH

    - Überwachung und Sicherstellung der Accessnetz KPI - Durchführung von Traceanalysen im Access- und Corenetz - Ansprechpartner im Incidentmanagement und Koordination des 3rd Level Supports

  • 7 Jahre und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2014

    Local Integration Engineer for Corporate Solutions

    Vodafone GmbH

    - Betreuung von Mittelstands- und Großkunden im Post- und Aftersales Bereich - Vorort-Inbetriebnahme, Schulung, Support und Entstörung folgender Voice und Data Komponenten: Blackberry, Corporate Data Access, M2M, Corporate VPN, Wireless Office, OfficeNet, LANConnectivity (MCC, Router) - Direkter Ansprechpartner des IT-Administrators beim Kunden - Koordination des 2nd- und 3rd-Level-Supports und etwaiger Systemhauspartner - Unterstützung bei Migrationen, Erweiterungen und Upgrades

  • 13 Jahre und 9 Monate, Juli 1996 - März 2010

    Betriebs-Ingenieur Config Management

    Vodafone GmbH

    - Inbetriebnahme, Erweiterung, Entstörung und Upgrade der Mobilfunk- systemkomponenten im Bereich Access sowie Corenetz - Ansprechpartner für die Protokoll-Analyse mit dem Protokoll-Tester K1297 der Firma Tektronix - Unternehmensweiter Arbeitskreis zur Fehler-Früherkennung

  • 7 Monate, Feb. 1989 - Aug. 1989

    Prüf-Fachkraft

    SIEMENS

    - Qualitätssicherung im Prüffeld des Bereichs Automatisierungstechnik - Prüfung und Reparatur digitaler und analoger Flachbaugruppen

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1986 - Feb. 1989

    Ausbildung zum Feingeräteelektroniker

    SIEMENS

Ausbildung von Andreas Steinbrunn

  • 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 1990 - Mai 1995

    Nachrichtentechnik

    Fachhochschule Karlsruhe

    - Studienschwerpunkt Digitale Informationstechnik - Diplomarbeit: "Einbindung eines mobilen Datenerfassungsgeräts über eine Funkstrecke in ein serielles Feldbussystem" (Note 1,4) - Abschluss: Dipl.-Ing. (FH) Nachrichtentechnik (Note 1,7)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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