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Markus Steyerer

Partner / Gesellschafter, Geschäftsführer & Principal Management Consultant, suXess information technologies gmbh
Innsbruck, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zertifizierter Service Desk Teamleiter
ITIL Service Manager
ITIL Expert
ISO 20000 Consultant Manager
Service Desk Know How
Helpdesk
Prozessmanagement Know-How
Geschäftsprozessmanagement
Service Level Management
Incident Management
Projektmanagement
Business Continuity Management
DIKS (ISAE 3402)
ISO 20000 Auditor
ISO 27000 Auditor
Zertifizierter Projektmanager - IPMA Level C (zPM)
IT-Organisation
Beschwerdemanagement
Verfahren
ITIL 4 Managing Professional

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Steyerer

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Geschäftsführer & Principal Management Consultant

    suXess information technologies gmbh

    IT- und Management-Consulting , Operational Excellence, Cloud Native Platforms, Modern Work & Collaboration

  • 3 years, Jan 2020 - Dec 2022

    Prokurist, Bereichsleiter Operation & Support

    ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH
  • 5 years, Jan 2015 - Dec 2019

    Leiter Customer Support

    ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH

    Leitung Service Center, Incident Management Process Owner, Request Management Process Owner

  • 3 years and 4 months, Sep 2011 - Dec 2014

    Prozessmanager

    ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH
  • 2 years and 8 months, Jan 2009 - Aug 2011

    Hauptprojektleiter für Spezialaufgaben

    GRZ IT Center GmbH

  • 8 years and 4 months, Sep 2001 - Dec 2009

    Leiter IT Helpdesk

    GRZ IT Center GmbH

  • 5 months, Apr 2001 - Aug 2001

    Kundenbetreuer und Zeitmanagement

    GRZ IT Center GmbH

  • 7 years, Apr 1994 - Mar 2001

    IT-Systemadministrator

    Bundeswehr

Sprachen

  • German

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ITIL-Prozessberater, Configuration Management

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Mühlau

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