Dipl.-Ing. Markus Zapfl

Engineering Coordinator at tkMS

Ich arbeite gern mit Zahlen & IT Systemen und suche den Einstieg als Data Analyst, Business Analyst, Business Process Optimization. Als Aufgabenbereiche könnte ich mir vorstellen: - Erstellung von Business Plänen, Forecasts und ad-hoc Analysen - operative Schnittstelle zu verschiedenen Bereichen rund um Analysen, Auswertungen - verantwortlich für die Darstellung der Ergebnisse und KPI’s - Kontinuierliche Verbesserung von Abläufen - Mitarbeit in Projekten und abteilungübergreifenden Initiativen

Teilnahme am INQUA Karrierecoaching

Healyzer // Sales Manager & Customer Success Manager 06 2022 – 02.2023 • Kundenbetreuung (B2B): Planung, Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe bzgl. Sales und Kundensupport • Schulungen der Software für Personal und Kunden Corona Freepass // Supervisor/ Filialleitung Teststation 05.2021 – 05.2022 • Leitung einer Corona-Teststation mit bis zu fünf Mitarbeitern • Ansprechpartner für Kunden und lokale Behörden • Sicherstellung des Qualitätsmanagements • eigenständige Planung der Schichteinsatzpläne

• Aktive Betreuung führender Zulieferer in Europa • Verantwortung für Sonderanwendungen für verchromte Oberflächen in Automotive- und Industrieanwendungen • Gewissenhafte Durchführung von Marktanalysen sowie Ermittlung zukünftiger Trends zur Entwicklung anwendungsgerechter Szenarien • Kundenspezifische Materialentwicklung

Einsatz bei Roche Diagnostics // Herstellung von Behältern und Verpackung für E2G, Mannheim - Supply Chain Analyse und Bewertung notwendiger Optimierungen am Packmittel - Lieferanten-Benchmarking in Bezug auf technische Ausarbeitung der Spritzgießwerkzeuge, Handling-Systeme und Lieferbedingungen, um einen Lieferantenwechsel vorzunehmen - Optimierung der Packmittel in Bezug auf Produktion & Handling

• Mitglied im globalen Qualitätszirkel - Definition von KPI sowie Erstellung von Dashboards - Ursachenbestimmung - Definition von Präventiv- und Optimierungsmaßnahmen • Fachliche Einarbeitung, Anleitung und Unterstützung der Mitarbeiter*innen in der Anwendungstechnik • Temporäre Leitung der europäischen Serviceabteilung (30 Mitarbeiter*innen im Innen- und Außendienst)

Eigenständige Bewertung von Garantiefällen • Durchführung von Kundenbesuchen / Musterungen • Qualitätssicherung und Koordination des Technologiezentrums • Leitung von internen und externen Seminaren und Vorträgen • Aufbau einer IT-gestützten Moldflow Abteilung • Bewertung und Freigabe von Heißkanal-Sonderbauten