Markus Zentgraf
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Zentgraf
Implementierung eines neuen ERP-Systems
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2021
System Engineer
disserto-service GmbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2019
Leiter Prozesse und Infrastruktur
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Hamburg
SLC - Service und Logistik Center Prozessmanagement - Prozessüberwachung (entwerfen - einführen - optimieren) - erneute ISO9001 Re-Zertifizierung (Vorbereitung und Durchführung der Audits durch extern) - neue Kundenanforderungen migrieren Fuhrparkmanagement - Überwachung des Fuhrparks - Support der HR-Abteilung interne IT - Assetverwaltung - Umstellung der IT-Infrastruktur auf BCN (Bechtle Corporate Network) - Umstellung auf eine neue ERP & CRM Software - interne Umbaumaßnahmen managen
- 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2017 - Juli 2018
Leiter Logistik
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Hamburg
SLC - Service und Logistik Center - Schnittstelle zum Service- und Projektmanagement - Entwicklung, Durchführung und Optimierung der Lagerprozesse - Umbau der Logistik- und Produktionsflächen zur Prozessoptimierung und Anpassung an neue Kundensituationen
- 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2014 - Mai 2017
IT-Service Manager
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Hamburg
SLC - Service und Logistik Center - ITIL v3 Foundation Zertifizierung - Durchführung der Transition bei dem Kunden Dataport (Einführung neuer Schnittstellen und Tools) - Service- und Prozessmanagement bei dem Projekt: Asklepios Kliniken Hamburg - Service- und Prozessmanagement bei dem Projekt: OTTO
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2014
IT-Prozessmanagement
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Hamburg
SLC - Service und Logistik Center - Prozessentwicklungen (entwerfen - einführen - optimieren) - ISO9001 Re-Zertifizierung (Vorbereitung und Durchführung der Audits) - Prozessentwicklung für das Projekt: Freenet - Prozessentwicklung für das Projekt: OTTO - Prozessentwicklung für das Projekt: Asklepios Kliniken
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2012
IT-Service Administration
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Hamburg
Servicekoordination für den Bereich Handelsware - Ticket-Handling (Incidents) - Garantieabwicklung - Service-Level-Überwachung
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2011
IT-Servicetechniker (Systemintegration)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Hamburg
Servicetechniker - Fieldservice
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2007
Techniker
PHS Computer AG
Meine Aufgaben waren: PC-Reparaturen und Neuinstallationen, Netzwerkinstallation und Konfiguration und Aussendienst (DSL-Installationen, Netzwerkeinrichtungen)
Ausbildung von Markus Zentgraf
- 2 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2009
Software Engineering
Fontys Venlo
Softwareentwicklung und Struktur Netzwerkspezialisierungen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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