Marlene Anders
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marlene Anders
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021
Mitarbeiterin Klientenservice
Fürstenberg Institut GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2021
Mitarbeiterin Vertrieb Augenoptik
Fielmann AG
Niederlassungsunterstützung Augenoptik
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2019Libri GmbH
Mitarbeiterin Key Account & Export Kundenservice
Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Abläufen und Prozessen, Annahme von relevanten Kundenwünschen und deren Verteilung an interne Fachabteilungen, Kontrolle von Kundenstammdaten sowie die Analyse bei technischen und logistischen Mängeln, Unterstützung der Kunden bei der Anwendung von Bibliografie-, Bestell- und Online-Shopsystemen
Betreuung stationärer Buchhändler im Außendienst, Verhandlung von Kooperationsvereinbarungen, Umsetzung von Vermarktungsstrategien am POS, vertriebliche Begleitung von Kundenprojekten
Kundenbetreuung, Umsatz- und Absatzanalysen zu ausgewählten Kunden, Erfolgsanalysen zu Verkaufsaktionen, Konzeption und Begleitung von Verkaufs- und Werbeaktionen im Handel, Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen, Organisation und Begleitung von Messeauftritten
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2004 - Sep. 2006
Assistentin Marketing & Events
ZSL Betreibergesellschaft mbH
- Assistenz der Marketing- und Eventmanagerin - Übernahme kaufmännischer Aufgaben sowie Aufgaben des allgemeinen Büromanagements - Aufbau der Abteilung „Gästeführungen durch das Sportforum Leipzig“ inkl. eigenverantwortlicher Terminkoordination, Personalplanung und Abrechnung - Aufbau und Pflege der Internetpräsenz des Sportforum Leipzig in Absprache mit der Geschäftsführung
Ausbildung von Marlene Anders
- 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2010
Buchhandel und Verlagswirtschaft
HTWK Leipzig
Unternehmensgründung und Unternehmensführung, Herstellung von Verlagsprodukten
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2004 - März 2007
Marketing
Sächsische der Werbung e. V.
Berufsbegleitende Weiterbildung, Erarbeitung von Marketing- und Kommunikationskonzepten
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2000 - Sep. 2003
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Berufsschule für Wirtschaft Dr. P. Rahn & Partner
Kaufmännische Ausbildung
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
Latinum
-
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