Marlene Anders
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marlene Anders
- Current 5 years and 5 months, since Feb 2021
Mitarbeiterin Klientenservice
Fürstenberg Institut GmbH
- 1 year and 5 months, Oct 2019 - Feb 2021
Mitarbeiterin Vertrieb Augenoptik
Fielmann AG
Niederlassungsunterstützung Augenoptik
Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Abläufen und Prozessen, Annahme von relevanten Kundenwünschen und deren Verteilung an interne Fachabteilungen, Kontrolle von Kundenstammdaten sowie die Analyse bei technischen und logistischen Mängeln, Unterstützung der Kunden bei der Anwendung von Bibliografie-, Bestell- und Online-Shopsystemen
Betreuung stationärer Buchhändler im Außendienst, Verhandlung von Kooperationsvereinbarungen, Umsetzung von Vermarktungsstrategien am POS, vertriebliche Begleitung von Kundenprojekten
Kundenbetreuung, Umsatz- und Absatzanalysen zu ausgewählten Kunden, Erfolgsanalysen zu Verkaufsaktionen, Konzeption und Begleitung von Verkaufs- und Werbeaktionen im Handel, Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen, Organisation und Begleitung von Messeauftritten
- 2 years and 3 months, Jul 2004 - Sep 2006
Assistentin Marketing & Events
ZSL Betreibergesellschaft mbH
- Assistenz der Marketing- und Eventmanagerin - Übernahme kaufmännischer Aufgaben sowie Aufgaben des allgemeinen Büromanagements - Aufbau der Abteilung „Gästeführungen durch das Sportforum Leipzig“ inkl. eigenverantwortlicher Terminkoordination, Personalplanung und Abrechnung - Aufbau und Pflege der Internetpräsenz des Sportforum Leipzig in Absprache mit der Geschäftsführung
Ausbildung von Marlene Anders
- 4 years and 2 months, Oct 2006 - Nov 2010
Buchhandel und Verlagswirtschaft
HTWK Leipzig
Unternehmensgründung und Unternehmensführung, Herstellung von Verlagsprodukten
- 2 years and 5 months, Nov 2004 - Mar 2007
Marketing
Sächsische der Werbung e. V.
Berufsbegleitende Weiterbildung, Erarbeitung von Marketing- und Kommunikationskonzepten
- 3 years and 2 months, Aug 2000 - Sep 2003
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Berufsschule für Wirtschaft Dr. P. Rahn & Partner
Kaufmännische Ausbildung
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Latinum
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