Marlene Kozuch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marlene Kozuch
- Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2016
Assistentin der Geschäftsleitung
Bayerischer Hof Rimbach
- Vertragsabschlüsse mit Reiseveranstaltern - Verwaltung von diversen Buchungsportalen - Reservierungskontrolle - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - Gestaltung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- 9 Monate, Jan. 2013 - Sep. 2013
Customer Service Representative
Regus Business Center GmbH
- Monatsabschluss - Konferenzraumservice - Gestaltung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen - Organisation von Veranstaltungen - Bearbeitung von Eingangsrechnungen - IT und Telekom Support - Verwaltung von Zahlungseingängen
- 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2012
Reservierungssekretärin
AccorInvest Germany GmbH - Novotel München City
- Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen - Erstellen von individuellen Angeboten. - Pflege der Reservierungs- und Front Office Systeme - Vertragsabwicklungen und Betreuung von Kunden - Beschwerdemanagement - Einarbeitung von Auszubildenden in der Abteilung
- 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2012
Empfangssekretärin
AccorInvest Germany GmbH - Novotel München City
- Check in/Check out der Gäste - No Show Bearbeitung - Anreisekontrolle der Einzelreservierungen - Gruppenvorbereitung - Beschwerdemanagement
- 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2009 - Aug. 2011
Empfangsmitarbeiter
Mövenpick Hotels & Resorts
- Kommissionsbearbeitung - Verkauf von Veranstaltungsräumen - Betreuung der Tagungsansprechpartner - Annahme und Eingabe der Einzelreservierungen - Layover Handling
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - Rechnungserstellung & -kontrolle - Empfang und Betreuung der Gäste - Erledigungen diverser Verwaltungsarbeiten - Gästekorrespondenz
Sprachen
Englisch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
Spanisch
Gut
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