Martha Lucía Martinez Rivera

Departamento: Estrategia, Especialista en las áreas de Administración, Distribución y Logística. Asesoría y adiestramiento en Administración de Ventas , Control de Inventario, Servicios al Cliente, CRM. Administración de Personal. Estrategias de Mercadeo Y Asesoría De Imagen Corporativa. Desarrollo y soporte para Distribución Comercial y estrategias de Marketing. Asesoría de Imagen y estilo. Fitness, salud y alimentación. Moda, Cosmetología y Estética.

Departamento: Compras - Logística - Almacén, Planificación de actividades del personal de la tienda, incluyendo turnos y nóminas. Elaboración de reportes de gerencia y Administración de Personal. Actualización y optimización de control de inventarios, costos, y otros procedimientos de Administración, Distribución y Logística; logrando eficiencia y efectividad. Relaciones con clientes y proveedores. Asesoría de actividades y eventos de Marketing. Procedimientos de seguridad, relacionados con la apertur

Departamento: Administración - Secretariado, Administración Financiera y Recursos Humanos. Registro de datos relacionados con clientes empleados, proveedores y clientes. Adiestramiento a clientes en procesos y procedimientos administrativos. Asesoría y servicio al cliente.

Departamento: Marketing - Comunicación, Realización de Reservas. Procedimientos de Recepción Hotelera Check In y Check Out. Administración de Caja y reportes administrativos. Relaciones de servicio a los huéspedes.

Departamento: Marketing - Comunicación, Análisis de distribución de llamadas. Recepción - envío de faxes y paquetería courier. Mantenimiento del archivo de documentos. Optimización y documentación de procedimientos correspondientes al área.

Departamento: Marketing - Comunicación, Elaboración y promoción de paquetes turísticos. Generación y manejo de estadísticas y proyecciones de ventas. Participación en programas y eventos de promoción turística. Atención y servicio al viajero en aeropuerto y destinos turísticos.

LIDERAZGO GERENCIAL. MARKETING APLICADO A LA HOTELERIA. ALTERNATIVAS DE INVERSION EN LA INDUSTRIA HOTELERA.