Martin Andris

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundenmanager, Komm.ONE
Freiburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Kundenbeziehung
Detailinformationen zu Auftrag und Ausrichtung des
Erfahrungsberichte und Referenzkontakte zu Nutzern
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
After Sales Management

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Andris

  • Current 6 years, since Jul 2020

    Kundenmanager

    Komm.ONE

    Ansprechpartner/Kundenmanager für Mitglieder: Zu Fragen zum Portfolio der Komm.ONE, sowie zu den darüber hinaus bestehenden gemeinsamen Themen: Interkommunale Zusammenarbeit, Verwaltungsmodernisierung, IT-Sicherheit, Digitalisierung, OZG, Dokumentenmanagement, Cloud-Lösungen…

  • Current 8 years, since Jul 2018

    Kundenmanager

    ITEOS AÖR

    Erster Ansprechpartner/Kundenmanager für die kommunalen Verwaltungen aus den Landkreisen Breisgau-Hochschwarzwald, Emmendingen und Schwarzwald-Baar bei ITEOS AÖR.

  • 6 years and 9 months, Oct 2011 - Jun 2018

    Kundenmanager

    Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken (kurz KIVBF)

    IT Fachberater für Kommunen und Körperschaften des öffentlichen Rechts. Für Sie zuständig im Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Emmendingen und Schwarzwald-Baar.

  • 4 years and 6 months, Apr 2007 - Sep 2011

    Regionalleiter Vertriebsaussendienst

    IP Systeme GmbH & Co.KG

    Bestandskundenbetreuung und Neukundenakquise im Branchenbereich Banken. Key Account bei Behörden und Industrie. Moderation von Kundenworkshops zur Einführung dezentraler Scannlösungen.

  • 2 years, May 2005 - Apr 2007

    Projektleiter

    IP Systeme GmbH & Co.KG

    für Dienstleistungszentrum zur Beleg- und Dokumentbearbeitung im Bankenumfeld. Design, Pilotierung und Inbebriebnahme.

  • 2 years and 11 months, Jun 2002 - Apr 2005

    Support/ Projektmanagement

    IP Systeme GmbH & Co.KG

    2nd und 3rd Level Support. Dezentrale Scannprojekte für Kreditinstitute mit Consulting, Organisation und Integration in vorhandene IT Infrastruktur Client Server Netze. Erstellung von Lastenheften zur internen Produktweiterentwicklung entlang der Marktanforderung und gesetzlicher Richtlinien. DB2 Applikationsbetreuung und Weiterentwicklung. Kundenschulungen für Anwender und Administratoren.

  • 4 years and 10 months, Aug 1997 - May 2002

    Support / Hotline / Projektmanagement

    IP Systeme GmbH & Co.KG

    1st, 2nd und 3rd Level Support für Client-Server Netzwerke, sowie Anwendungsbetreuung für SQL DB2 Applikationen zum Scannen, Erkennen, Bearbeiten und Archivieren von Zahlungsverkehrsbelegen. Projektleitung für Kundeninstallationen im Branchenbereich Kreditinstitute und Industrie. Y2K Rollout mit Windows NT Client Server. Qualitätssicherung und Abnahmetests für CE Archivserver Version 3.x. in DL für Rechenzentrum. Erstellung, Pflege und Erweiterung der internen Fehlerdatenbank und FAQ für 1st Level Support.

  • 8 months, Aug 1996 - Mar 1997

    Teamleiter Abnahmetests

    Midul GmbH

    Verantwortlicher Leiter für die Abnahmetests zur Qualitätssicherung von OS/2 Lan Client-Server Netzwerken vor dem Rollout: IBM Logistik Zentrum in Mainz.

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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