Martin Bamberg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Bamberg
- Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit 2017
Teamleader mit projektleitender Funktion
Concentrix Leipzig GmbH
> Auftraggeber: 2 E-Commerce Unternehmen > Aufgabenbereich des Projekts: versch. Service-Dienstleistungen inkl. Sales im Service > Rolle im Projekt: fachliche und disziplinarische Betreuung & Verantwortung für (im Peak) bis zu 40 Mitarbeitern, Kommunikation, Abstimmung- und Prozessentwicklung mit Auftraggeber > komplette Projektverantwortung und Entwicklung, u.a. inkl. Personal- und Forecastplanung sowie Rechnungslegung
- 2016 - 2017
Team Leader
ConvergysLeipzig GmbH
> Auftraggeber: großer deutscher Automobilhersteller > Aufgabenbereich des Projekts: versch. telefonische Service-Dienstleistungen > Rolle im Projekt: fachliche und disziplinarische Betreuung & Verantwortung für (im Peak) bis zu 40 Mitarbeitern, Kommunikation, Abstimmung- und Prozessentwicklung mit Auftraggeber > Sonderaufgaben (abweichend vom Rollenbild): komplette Durchführung und Verantwortung des Ramp Downs, Übernahme versch. Projektleitertätigkeiten
- 2014 - 2016
Teamleader
buw operations Leipzig GmbH
> Auftraggeber: großer deutscher Automobilhersteller > Aufgabenbereich des Projekts: versch. telefonische Service-Dienstleistungen > Rolle im Projekt: fachliche und disziplinarische Betreuung & Verantwortung für (im Peak) bis zu 40 Mitarbeitern, Kommunikation, Abstimmung- und Prozessentwicklung mit Auftraggeber > Sonderaufgaben (abweichend vom Rollenbild): komplette Durchführung und Verantwortung des Ramp Downs, Übernahme versch. Projektleitertätigkeiten
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2012 - Feb. 2014
Call-Center-Agent
buw operations Leipzig GmbH
> Kundenbetreuung und Sales im Service für versch. Auftraggeber, inkl. internationalem Telekommunikationsanbieter, großen deutschen Automobilhersteller > innerhalb eines Jahres Übernahme von Back-Office-Tätigkeit und Verantwortung (inkl. Auftraggeberkommunikation)
Ausbildung von Martin Bamberg
- 2009 - 2012
Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau & Energietechnik
HTWK Leipzig
Wirtschaft, Maschinenbau & Enerhgietechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Latein
-
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