Martin Bürgi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Bürgi
- Bis heute 3 Jahre, seit Sep. 2022
Leiter Domäne Infrastruktur, Digitalisierung & Services
PostAuto AG
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2019 - Aug. 2022
Leiter Vertriebs- und Fahrbetriebsdaten Systeme, Business Service Management
PostAuto Schweiz AG
- 10 Monate, Okt. 2018 - Juli 2019
DevOps Engineer III - E2E System Engineer/Service Owner SME
Swisscom Services AG
Verbesserung der „Qualität und Stabilität“ der aus Business Sicht wichtigsten IT-Prozessen und Applikationen um dem Kunden und Mitarbeiter/Partner den bestmöglichen Service zu bieten. Definieren/sicherstellen der relevanten KPIs. Zusammen mit Stakeholdern Lösungen finden, um die Qualität, Stabilität und Performance in der E2E-Kette nachhaltig zu verbessern. Collaboration über Organisationsgrenzen (BizDevOps) hinweg fördern.
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2018
Release Engineer & E2E Service Owner Shop/POS
Swisscom Services AG
Als Release Manager/Engineer bin ich verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung der mir zugeteilten IT-Releases. Einhalten der Vorgaben von Zeit, Kosten und Qualität, sowie den Kundenbedürfnissen und SLA's. Koordination der Projekte und agilen Lieferobjekte. Durchführen von Risikoanalysen. Erstellen der Reportings. Organisation der Synchronisationsmeetings. Organisation, Steuerung und Kontrolle des Rollouts. Leitung der Business Continuity Assurance Phase. Mitgestaltung des Inspect & Adapt.
- 11 Monate, Dez. 2016 - Okt. 2017Swisscom
Head of Team E2E CRM & Billing Operations und Certified SCRUM Master
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2016
Head of Team E2E Customer Relationship Management & Billing Operations
Swisscom (Schweiz) AG
Verantwortlich für das Team E2E CBO und den Betrieb der CBO E2E Services
- 9 Jahre und 6 Monate, 2005 - Juni 2014
Head of Operation Shop Applications
Swisscom (Schweiz) AG
Verantwortlich für den IT-Betrieb der Swisscom Shopapplikationen inkl. HW
- 2004 - 2005
Application Manager
Swisscom Fixnet AG
- 2001 - 2003
IT-Projektleiter
Hewitt (- Prasa)
- 1994 - 2001
Sachbearbeiter
Alianz Versicherung
Ausbildung von Martin Bürgi
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2013
Informatiker mit eidg. Fachausweis - Fachrichtung Services
WISS Bern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
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